A volte può essere necessario annullare le ricariche attive, ad esempio se un prodotto è stato sostituito con un altro prodotto simile. In questo caso, è possibile annullare la ricarica attiva per il vecchio prodotto e aggiungere una nuova ricarica per il nuovo prodotto. È necessario disporre dei permessi di "scrittura" per Annullare le ricariche per annullare e riattivare le ricariche.
È possibile annullare una ricarica nella pagina del cliente, dal pannello Ricariche sul lato destro della pagina o dalla scheda Trattamenti nella sezione Ricariche:
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Nel pannello laterale, selezionare il pulsante x. La ricarica annullata viene rimossa dalle ricariche attive.
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Nella scheda Trattamenti: Nella colonna Azioni alla fine della riga delle ricariche, selezionare il pulsante con i tre puntini e poi selezionare Annullamento delle ricariche dal menu a comparsa.
La ricarica annullata viene visualizzata nella sezione Ricariche nella scheda Trattamenti con lo stato Annullato. Se necessario, è possibile rinnovare una ricarica cancellata.
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