Visualizza le informazioni sulla registrazione del microchip e il registro

Registrazione riuscita

Quando la registrazione di un numero di microchip è terminata con successo, nella finestra di dialogo della registrazione appare il pulsante View Receipt. Il pulsante apre una ricevuta di registrazione in una scheda separata.

È possibile aprire successivamente la ricevuta di registrazione dal pulsante di download accanto al campo Microchip nella scheda Dettagli paziente della pagina del cliente e del paziente.

Quando un numero di microchip è stato registrato con successo, l'icona del microchip visualizzata in vari punti di Provet Cloud è verde.

Registrazione non riuscita

Se la registrazione di un numero di microchip non riesce, viene visualizzato un messaggio di errore nella finestra di registrazione. Inoltre, accanto al numero di microchip viene visualizzata un'icona informativa arancione nella scheda Dettagli del paziente della pagina del cliente e del paziente, e l'icona del microchip visualizzata in vari punti di Provet Cloud è arancione.

La registrazione può fallire, ad esempio, se il numero di microchip non corrisponde a un database di microchip supportato o se lo stesso numero di microchip è già stato registrato.

Quando la registrazione del microchip non riesce, viene creata automaticamente un'attività per l'utente (l'utente che ha tentato la registrazione) o per un altro utente definito come responsabile delle registrazioni del microchip nelle impostazioni di integrazione di VetEnvoy. È possibile visualizzare ulteriori informazioni sui tentativi di registrazione del microchip nel registro di registrazione del microchip (vedere sotto). Se non è possibile correggere l'errore e registrare un microchip con successo, contattare l'assistenza Provet Cloud.

Visualizza i numeri di microchip duplicati

Selezionare il pulsante con la penna accanto al titolo della sezione Dettagli paziente nella pagina del cliente e del paziente per passare alla pagina di modifica dei dettagli del paziente. Selezionare quindi il pulsante Mostra duplicati nel riquadro rosso dei messaggi di errore nella parte superiore della pagina.

Registro di registrazione del microchip

Se si dispone delle autorizzazioni necessarie, è possibile visualizzare tutte le registrazioni di microchip e i relativi stati in Impostazioni > Integrazioni > Connessione a VetEnvoy sotto Registro dei microchip,

La colonna Details include un link alla ricevuta di registrazione quando la registrazione è andata a buon fine o mostra informazioni sull'errore quando la registrazione non è andata a buon fine.