Modifica o rimozione di una carta di pagamento per l'abbonamento al piano sanitario

Se Provet Pay o l'integrazione Gravity Payments sono utilizzati nel vostro Provet Cloud, la carta di pagamento di un cliente può essere utilizzata per i pagamenti automatici ricorrenti dell'abbonamento al piano sanitario. Quando è in uso uno di questi metodi di pagamento, è possibile modificare o rimuovere la carta esistente.

Si noti che se un altro metodo di pagamento è stato inizialmente selezionato per l'abbonamento ("Non specificato" o "Fatturazione mensile tramite Provet Cloud"), non è possibile modificare il metodo di pagamento in pagamenti ricorrenti tramite Provet Pay o Gravity Payments a metà del periodo di abbonamento.

Nella pagina Records > Health Plan (il nome della pagina potrebbe essere diverso nel vostro Provet Cloud) trovare l'abbonamento che si desidera modificare.
Selezionare il pulsante dell'occhio alla fine della riga dell'abbonamento per aprire la pagina dell'abbonamento.
Nell'angolo in basso a destra della pagina, selezionare Tools > Edit payment card. Si apre una finestra di dialogo.
Cambiare o rimuovere la carta di pagamento.
- L'elenco a discesa Carta di pagamento mostra le carte salvate nel profilo del cliente. Se la carta che il cliente desidera utilizzare non è salvata in archivio, rimuovere prima la carta corrente (vedere il punto seguente), quindi selezionare Tools > Edit payment card di nuovo e selezionare + Add card.
- Per rimuovere la carta di pagamento, selezionare la casella di controllo Rimuovere la carta di pagamento corrente. Quando si rimuove una carta di pagamento da un abbonamento a un piano sanitario, il metodo di pagamento dell'abbonamento viene automaticamente modificato in fatturazione mensile tramite Provet Cloud se il cliente ha un indirizzo e-mail salvato in Provet Cloud e se la comunicazione via e-mail è consentita. Se la comunicazione via e-mail non è possibile, lo stato dell'abbonamento passa a "decaduto" e non può essere riportato a "attivo".
- È possibile selezionare nuovamente la carta di pagamento o aggiungerne una nuova (vedere il punto precedente) per riavviare i pagamenti ricorrenti.
Selezionare Salvare.