Comprendere la tua fattura di Provet Cloud

Ci sono due tipi di fatture che potresti ricevere da noi:

1. Fattura per servizi professionali: Questa copre costi come implementazione, viaggi o spese specifiche di configurazione. Questa fattura è solitamente semplice, mostrando i costi concordati per il lavoro di consulenza svolto. Di solito, fatturiamo una parte del costo di implementazione in anticipo.

2. Fattura per le tariffe ricorrenti: Questa copre il costo del tuo abbonamento mensile con Provet Cloud. Poiché questa fattura può essere un po' più complessa, spiegheremo come viene calcolata e forniremo un esempio di come appare.

Utenti

Ti vengono fatturati utenti/reparti mensilmente in anticipo, con i costi calcolati automaticamente dal sistema. L'importo della fattura si basa sul numero più alto di utenti attivi nel mese precedente. Ad esempio, se disattivi un utente a febbraio, ti verrà addebitato per quell'utente a marzo, ma sarà rimosso dalla fattura di aprile.

È tua responsabilità archiviare qualsiasi utente che non dovrebbe più essere attivo nel tuo sistema. Per istruzioni su come archiviare un utente, consulta Gestione degli account utente (ENG).

Se sai che qualcuno lascerà l'azienda presto o andrà in congedo prolungato (come il congedo parentale), puoi impostare una data di scadenza per l'utente in anticipo.

Quota Base e Dipartimenti

Tipicamente, Provet Cloud è configurato con un reparto per clinica. Se hai una clinica, hai un reparto in Provet Cloud; se hai più cliniche, hai più reparti. La tariffa base viene addebitata per reparto e quindi moltiplicata per il numero totale di reparti. Ad esempio, se unisci due cliniche o chiudi una clinica, puoi rimuovere quel reparto in Provet Cloud per non essere più addebitato per esso.

Quando smetterà la fatturazione per il dipartimento archiviato?

I reparti vengono fatturati mensilmente in anticipo, in base al numero di reparti attivi in Provet Cloud. La fattura riflette il numero di reparti attivi alla fine del mese precedente. Ad esempio, se disattivi un reparto prima della fine di febbraio, non apparirà sulla fattura di marzo.

È tua responsabilità archiviare tutti i dipartimenti di cui non hai più bisogno. Per istruzioni su come archiviare un dipartimento, consulta Archivia un dipartimento (ENG).

Spese Transazionali

Alcuni degli add-on che potresti aver scelto di utilizzare sono addebitati come spese transazionali. Questo significa che vengono conteggiati in base all'uso e aggiunti alla tua fattura mensilmente a posteriori. Le spese transazionali sono, ad esempio, il numero di SMS inviati, studi PACS, integrazioni worklist attive, fatture elettroniche o referral tramite il Referral Portal.

Opzioni di pagamento

Puoi pagare la tua fattura tramite bonifico bancario o carta di credito. Si prega di notare che potrebbero essere applicate spese bancarie alle tue transazioni.

Imposta sul valore aggiunto / Imposta sulle vendite

Sia i servizi di implementazione che quelli ricorrenti sono fatturati dalla nostra entità finlandese (Nordhealth Finland Oy). Pertanto, non ti addebitiamo IVA o imposta sulle vendite se la tua azienda si trova al di fuori della Finlandia.

Dettagli di fatturazione e Suddivisione degli importi fatturati

Le fatture vengono generate automaticamente in base all'uso di Provet Cloud, con il numero di utenti, reparti e transazioni calcolati e aggiunti alla tua fattura mensile. Di conseguenza, viene generata solo una fattura per ambiente Provet Cloud (non per reparto o clinica), seguendo un formato prestabilito.

Se hai più reparti e devi allocare i costi tra di essi per la fatturazione interna, puoi visualizzare la ripartizione nel tuo ambiente Provet Cloud. Ad esempio, per visualizzare l'uso degli SMS per reparto, segui le istruzioni qui sotto. Gli utenti vengono aggiunti a livello organizzativo, ma puoi assegnarli a reparti specifici impostando il reparto di appartenenza nel profilo di ciascun utente.

Per visualizzare l'uso degli SMS:

1. Vai a Rapporti > Comunicazione > SMS inviati.

2. Nel rapporto, seleziona il periodo desiderato.

3. Per visualizzare i dati per tutte le cliniche contemporaneamente, seleziona Nome Struttura sotto l'opzione Raggruppa per.

4. Genera il rapporto. Il rapporto mostra il consumo di SMS per clinica.

Vedi sotto un esempio di come può apparire una fattura ricorrente e quali informazioni contiene

Vedi sotto un esempio di come può apparire una fattura ricorrente e quali informazioni contiene

Aggiornato 17 settembre 2024 07:38