È possibile avviare una chiamata di consultazione di telemedicina Viivi dal dialogo sui dettagli dell'appuntamento o dalla pagina di consultazione.
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Selezionare il pulsante Aprire la vista di telemedicina. La "stanza" delle chiamate di telemedicina Viivi si apre in una scheda separata.
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Prima di connettersi alla chiamata, è possibile controllare la visualizzazione del video e attivare o disattivare la fotocamera e il microfono.
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È inoltre possibile controllare e selezionare la telecamera, il microfono e gli altoparlanti che si desidera utilizzare per la chiamata. Nel campo Name, digitare il proprio nome come si desidera che il client lo veda.
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Quando si è pronti a partecipare alla chiamata, selezionare Avvia.
Si apre la sala di consultazione virtuale. Nella parte inferiore dello schermo si trovano i comandi per condividere lo schermo (1), attivare e disattivare la telecamera (2) e il microfono (3), modificare le impostazioni video e audio (4), terminare la chiamata (5) e aprire la chat di testo (6).
Utilizzando il controllo nell'angolo in alto a destra dello schermo (7), è possibile modificare la disposizione delle viste video. È possibile avere la vista della telecamera del cliente come vista principale e la propria vista della telecamera nell'angolo in alto a destra dello schermo, oppure avere entrambe le viste affiancate nelle stesse dimensioni.
Si noti che attualmente non è possibile registrare una videochiamata di telemedicina Viivi.
Si noti inoltre che non è possibile accedere ai messaggi della chat dopo la chiusura della sessione, quindi se si desidera salvare informazioni importanti dalla chat, ricordarsi di copiarle prima di terminare la sessione.
I clienti possono collegarsi ai consulti virtuali di telemedicina di Viivi tramite computer o telefono (sia Android che iOS). A seconda di quale metodo di invio è stato selezionato, il cliente riceverà un link per la chiamata tramite e-mail e/o SMS. Selezionando il link si apre la sessione di chiamata in un browser sul computer o sul telefono. La visualizzazione e le funzioni di Viivi telemedicina sono le stesse sia per il cliente che per l'utente.
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