Avviare un consulto virtuale di telemedicina Viivi

Dipendente della clinica

È possibile avviare una chiamata di consultazione di telemedicina Viivi dal dialogo sui dettagli dell'appuntamento o dalla pagina di consultazione.

  1. Selezionare il pulsante Aprire la vista di telemedicina. La "stanza" delle chiamate di telemedicina Viivi si apre in una scheda separata.

  2. Prima di connettersi alla chiamata, è possibile controllare la visualizzazione del video e attivare o disattivare la fotocamera e il microfono.

  3. È inoltre possibile controllare e selezionare la telecamera, il microfono e gli altoparlanti che si desidera utilizzare per la chiamata. Nel campo Name, digitare il proprio nome come si desidera che il client lo veda.

  4. Quando si è pronti a partecipare alla chiamata, selezionare Avvia.

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Si apre la sala di consultazione virtuale. Nella parte inferiore dello schermo si trovano i comandi per condividere lo schermo (1), attivare e disattivare la telecamera (2) e il microfono (3), modificare le impostazioni video e audio (4), terminare la chiamata (5) e aprire la chat di testo (6).

Utilizzando il controllo nell'angolo in alto a destra dello schermo (7), è possibile modificare la disposizione delle viste video. È possibile avere la vista della telecamera del cliente come vista principale e la propria vista della telecamera nell'angolo in alto a destra dello schermo, oppure avere entrambe le viste affiancate nelle stesse dimensioni.

Si noti che attualmente non è possibile registrare una videochiamata di telemedicina Viivi.

Si noti inoltre che non è possibile accedere ai messaggi della chat dopo la chiusura della sessione, quindi se si desidera salvare informazioni importanti dalla chat, ricordarsi di copiarle prima di terminare la sessione.

viivi_toggle_view.jpg

Cliente

I clienti possono collegarsi ai consulti virtuali di telemedicina di Viivi tramite computer o telefono (sia Android che iOS). A seconda di quale metodo di invio è stato selezionato, il cliente riceverà un link per la chiamata tramite e-mail e/o SMS. Selezionando il link si apre la sessione di chiamata in un browser sul computer o sul telefono. La visualizzazione e le funzioni di Viivi telemedicina sono le stesse sia per il cliente che per l'utente.

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