Annullare o correggere un pagamento nella pagina della fattura

È possibile annullare e correggere i pagamenti delle fatture se l'annullamento è stato abilitato nelle impostazioni della sede della clinica Provet Cloud e se si dispone dei diritti utente richiesti. Per saperne di più sull'annullamento o la correzione dei pagamenti.

I pagamenti possono essere annullati o corretti nella pagina della fattura selezionando il pulsante Modifica pagamenti o il pulsante Cestino.

In alternativa, è possibile annullare o correggere i pagamenti utilizzando l'opzione #UUID-2161e8a1-e22c-a2d9-8a02-ab77cf2f1237 per annullare e correggere i pagamenti.

Annullare o correggere un pagamento utilizzando il pulsante Modifica pagamenti

  1. Per annullare o correggere un pagamento sulla pagina di una fattura, selezionare il pulsante Modifica pagamenti sotto Pagamenti.

  2. Nella finestra di dialogo Modifica pagamenti è possibile annullare o modificare i pagamenti delle fatture:

    • Per annullare un pagamento, selezionare Annulla nella colonna Azione. È possibile modificare la data, se necessario, e aggiungere informazioni sull'azione. Queste informazioni verranno visualizzate sulla riga della fattura che mostra il pagamento annullato.

    • Per correggere un pagamento, selezionare Modifica nella colonna Azione. È possibile modificare l'importo, selezionare un nuovo metodo di pagamento e aggiungere informazioni sull'azione. Queste informazioni saranno visualizzate sulla riga della fattura che mostra il pagamento modificato.

    • Per i pagamenti che non devono essere annullati o modificati, selezionare Nessuna azione.

  3. Selezionare Continua. Il pagamento annullato o modificato viene aggiunto alla pagina della fattura sotto Pagamenti dove viene mostrato l'intero storico dei pagamenti a fini contabili (lo storico delle modifiche non viene incluso nella stampa della fattura).

Annullare o correggere un pagamento utilizzando il pulsante Cestino

  1. Per annullare un pagamento sulla pagina della fattura, selezionare il pulsante del cestino sulla riga del pagamento. Se la clinica utilizza la funzione pagamenti anticipati e si dispone dei diritti necessari, è possibile trasferire il rimborso a pagamenti anticipati dei clienti utilizzando il pulsante con le frecce.

  2. Nella finestra di dialogo Annullamento del pagamento o Trasferimento del pagamento ai pagamenti anticipati, selezionare la casella di controllo Annullamento del pagamento / Conferma del trasferimento ai pagamenti anticipati e aggiungere informazioni sull'azione. Queste informazioni saranno visualizzate sulla riga della fattura che mostra il pagamento annullato.

  3. Selezionare la data per l'annullamento o il trasferimento. Per impostazione predefinita, viene selezionata la data della fattura originale.

  4. Selezionare Salva. Il pagamento viene aggiunto alla pagina della fattura sotto Pagamenti dove viene mostrato l'intero storico dei pagamenti a fini contabili (lo storico delle modifiche non è incluso nella stampa della fattura).

Dopo aver annullato un pagamento, è possibile aggiungere un nuovo pagamento con le informazioni corrette, se necessario.

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