I gruppi di motivi per gli appuntamenti e i tipi di motivi sono utilizzati nella programmazione degli appuntamenti, nella comunicazione con i clienti e nel flusso di lavoro delle consultazioni. I gruppi di motivi aiutano a categorizzare specifici tipi di motivi per gli appuntamenti, in modo che i clienti e il personale possano selezionare da un elenco di opzioni limitate a seconda della natura della visita, invece di dover scorrere un ampio elenco di motivi misti. I motivi consentono un controllo dettagliato e definiscono gli orari degli appuntamenti disponibili. Ciò è particolarmente utile nel sito per le prenotazioni online.
Un approccio comune è quello di creare gruppi di motivi basati su campi veterinari generali come la dermatologia, la neurologia, le vaccinazioni, la chirurgia, gli esami e così via, ma la definizione dei gruppi di motivi e dei motivi spetta esclusivamente alla clinica. Se non si desidera utilizzare i gruppi, è anche possibile creare un solo gruppo e aggiungervi tutti i motivi.
Pre-registrazione consente ai clienti di confermare le proprie informazioni generali e quelle relative all'animale domestico prima di presentarsi all'appuntamento programmato. È possibile abilitare la pre-registrazione a tutti i tipi di motivo o a quelli selezionati.
Self check-in consente ai clienti di segnare il proprio arrivo all'appuntamento programmato. È possibile disattivare questa funzione per determinati tipi di appuntamenti.
Questa impostazione si applica alla prenotazione online #UUID-0a6ba728-84a6-6555-f862-421e461d6dd6 . Quando questa impostazione è attivata, il cliente deve prima selezionare la specie del paziente. A questo punto sono disponibili solo le opzioni relative ai motivi.
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