Descrizioni dei rapporti BI

È possibile monitorare diverse misure e visualizzarle per clinica, reparto e dipendente. È inoltre possibile visualizzare l'andamento di una misura selezionata nel tempo. Le misure disponibili sono elencate nell'elenco a discesa in cima alla pagina.

È possibile confrontare una metrica selezionata con il mese precedente e con lo stesso mese dell'anno precedente. È possibile filtrare i dati per clinica, reparto e dipendente.

Questo report fornisce una visione completa delle fatture non pagate, che possono essere ulteriormente visualizzate per sede della clinica, reparto e veterinario. Una linea temporale mostra l'andamento dei crediti nel periodo di tempo selezionato. È possibile visualizzare informazioni dettagliate sulle fatture non pagate ed esportare i dati in un file Excel selezionando il riquadro in alto a sinistra.

Sono disponibili le seguenti informazioni:

È possibile esportare i dati di vendita in un file Excel, in modo da avere una maggiore flessibilità per filtrare i dati, creare visualizzazioni ed eseguire analisi in base alle proprie esigenze. Per esportare i dati in un file Excel, selezionare i tre punti (More options) nell'angolo superiore destro della tabella e selezionare Export data dal menu a comparsa.

È possibile visualizzare le vendite degli articoli raggruppate per tipi di articoli, sottogruppi di articoli e articoli. È inoltre possibile selezionare la misura che si desidera monitorare.

È possibile monitorare i ritardi e la durata mediana dei ritardi nella propria clinica. La lunghezza mediana è mostrata invece della lunghezza media, perché la media è influenzata da eccezioni estreme. Se la vostra clinica ha lunghi ritardi e la maggior parte delle consultazioni ha dei ritardi, potreste voler prendere in considerazione dei modi per migliorare l'efficienza, in modo da evitare i ritardi in futuro.

È possibile tenere traccia del numero di clienti nuovi, attivi e persi per consulenze e controvendite, nonché dei pazienti nuovi, attivi e persi nel tempo, per vedere come sta cambiando la vostra base di clienti. Se il numero di clienti attivi mensili è in calo e il numero di clienti persi è in aumento, è opportuno prendere in considerazione dei modi per aiutare a fidelizzare i clienti.

È inoltre possibile visualizzare un elenco dei clienti che spendono di più selezionando il pulsante nell'angolo in basso a sinistra.

È possibile visualizzare l'andamento della propria clinica rispetto ad altre cliniche dello stesso Paese e confrontare le prestazioni della propria clinica con quelle dello stesso mese dell'anno precedente monitorando le seguenti metriche:

È possibile monitorare le metriche relative ai piani sanitari, come il numero di abbonamenti in base allo stato, il numero di clienti e pazienti con abbonamenti attivi, i ricavi degli abbonamenti generati dai piani sanitari, i risparmi medi dei clienti sui piani sanitari e gli articoli che sono stati utilizzati attraverso i piani sanitari.

Questo report mostra l'affluenza oraria della vostra clinica per aiutarvi a pianificare la forza lavoro per le ore di punta e per i periodi di minore affluenza. È possibile monitorare le seguenti metriche:

Il grafico superiore mostra il numero di ore di turno utilizzate per il lavoro su appuntamento in generale nel corso del tempo. Il grafico inferiore mostra il rapporto tra appuntamenti e turni dei dipendenti. Una barra rossa su un dipendente indica che il dipendente potrebbe essere sovraccarico di lavoro.

Questo report mostra una panoramica dei referti di laboratorio e di imaging, compreso il numero di referti, la distribuzione dei referti e la percentuale di consultazioni che includono un referto di laboratorio o di imaging. È inoltre possibile monitorare la distribuzione dei referti in base all'utilizzo dei dispositivi, per capire quali sono le apparecchiature più utilizzate. Se la vostra clinica sta assistendo a un aumento dei referti di laboratorio o di imaging, ma non disponete di laboratori propri, potreste prendere in considerazione l'idea di dotarvi di un laboratorio proprio invece di ricorrere a laboratori esterni.

Questo rapporto mostra una panoramica delle cifre relative alle nomine:

Tracciando questi dati, è possibile allocare meglio le risorse ai tipi di appuntamento e alle specie di pazienti più comuni. È inoltre possibile ottimizzare la capacità dei dipendenti controllando se questi ultimi hanno sessioni di appuntamenti troppo lunghe e un numero eccessivo di appuntamenti.

È possibile monitorare le referenze e le vendite nel tempo per vedere quale veterinario o organizzazione vi ha portato il maggior numero di referenze e vendite. Inoltre, è possibile visualizzare le specie di pazienti a cui ci si rivolge di più o di meno.