Panoramica dei metodi di comunicazione con i clienti

Email e SMS (messaggi di testo)

Le opzioni di comunicazione con i clienti in Provet Cloud includono e-mail e messaggi di testo (SMS), ma i metodi di comunicazione che è possibile utilizzare con un cliente specifico dipendono dalle impostazioni specifiche del cliente #UUID-ce7e7737-90ba-12d0-300c-5a1dc40fc9f9 . In altre parole, è possibile utilizzare solo la posta elettronica, solo gli SMS o entrambi con un determinato cliente. È possibile visualizzare l'intera cronologia delle comunicazioni via e-mail e SMS di un client nella scheda Comunicazione della pagina del client.

Promemoria

I promemoria possono essere utilizzati anche come metodo di comunicazione con i clienti. Ad esempio, è possibile inviare messaggi di conferma e promemoria per i prossimi appuntamenti o impostare promemoria da inviare in momenti specifici per scopi specifici, ad esempio visite di controllo o check-up annuali. È possibile visualizzare i promemoria impostati per un cliente nella scheda Promemoria della pagina del cliente. È possibile aggiungere manualmente nuovi promemoria o creare promemoria automatici.

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