L'acquirente non è in grado di effettuare un pagamento con il terminale

Assicurarsi che il terminale di pagamento sia collegato:

Nell'angolo in alto a destra dello schermo del terminale dovrebbe comparire l'icona della nuvola. Se si utilizza il wifi, dovrebbe essere visibile anche un'icona wifi.

Verificare che sia stato selezionato il terminale corretto:

Verificare che il terminale di pagamento corretto appaia durante l'elaborazione dei pagamenti. Se non appare il terminale corretto, assicurarsi che in Provet Cloud sia selezionata la sede clinica corretta. Se Provet Pay non è stato impostato per la sede della clinica selezionata, non sarà disponibile come opzione di pagamento.