Provet Pay può essere utilizzato per i pagamenti online, in modo che i clienti possano pagare utilizzando un link che arriva sulla loro e-mail o sul loro telefono tramite SMS.
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Nella finestra di dialogo Provet Pay, selezionare Online come metodo di pagamento.
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Dalla sezione Dettagli di pagamento, scegliere Numero di telefono (il link sarà inviato via SMS) e/o Email (il link sarà inviato via e-mail).
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Nel campo Description è possibile aggiungere il testo che verrà visualizzato nella pagina di pagamento online.
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È possibile definire la durata di validità del link di pagamento selezionando un'opzione dal menu a tendina Scadenza del link di pagamento.
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Opzionalmente, è possibile salvare la carta del cliente su file (quella che utilizzerà per il pagamento online) scegliendo I have consent from the customer to save the payment method. Se si lascia l'opzione non selezionata, il cliente avrà la possibilità di salvare la propria carta in archivio.
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Selezionare Charge per finalizzare e inviare il link. Si ricorda al cliente di controllare la cartella spam nel caso in cui non riceva l'e-mail con il link per il pagamento nella propria casella di posta.
Quando un cliente riceve un'e-mail di pagamento online e fa clic sul link di pagamento, si apre una pagina Provet Pay. Se necessario, può anche cambiare la lingua dell'interfaccia.
Se il cliente ha già una carta (o più carte) in archivio, come opzione di pagamento viene proposta quella predefinita. In questo caso, il cliente deve inserire il proprio numero CVC / CVV e selezionare Paga.
In alternativa, il cliente può inserire le informazioni da un'altra carta o da un metodo disponibile localmente selezionando Credit Card dalla parte inferiore della finestra di dialogo.
È possibile personalizzare i messaggi che vengono mostrati al cliente quando viene inviato un link per il pagamento online via e-mail o SMS da una fattura (vendita o consulenza allo sportello).
Queste personalizzazioni possono essere effettuate a livello di organizzazione o di sede clinica.
Utilizzare la messaggistica personalizzata a livello di organizzazione:
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Accedere a Impostazioni > Generale > Organizzazione > Retribuzione.
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Aprire la sezione per la modifica utilizzando il pulsante della penna.
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Personalizzare la messaggistica utilizzando i campi di testo (illustrati di seguito). È inoltre possibile personalizzare separatamente le richieste di pagamento anticipato e di tokenizzazione della carta di pagamento #UUID-79ad1ff1-4c74-0734-ea33-1dde66e4e410 utilizzando le caselle di controllo sottostanti.
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Selezionare Salvare.
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Accedere alle impostazioni di Provet Pay a livello di sede della clinica seguendo Impostazioni > Generale > Integrazioni > Provet Pay.
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Aprire la sezione per la modifica utilizzando il pulsante della penna.
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Attivare le opzioni Usa le impostazioni dei messaggi e-mail dell'organizzazione e Usa le impostazioni dei messaggi SMS dell'organizzazione secondo necessità.
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Selezionare Salvare. Si noti che è necessario passare attraverso tutte le sedi della clinica in questo modo, come desiderato.
Utilizzare la messaggistica personalizzata a livello di organizzazione:
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In ogni sede della clinica (come desiderato), andare su Impostazioni > Generale > Integrazioni > Provet Pay.
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Aprire la sezione per la modifica utilizzando il pulsante della penna.
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Assicurarsi che le opzioni Usa le impostazioni dei messaggi e-mail dell'organizzazione e Usa le impostazioni dei messaggi SMS dell'organizzazione siano disattivate, se necessario.
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Personalizzare la messaggistica utilizzando i campi di testo. Si noti che è anche possibile personalizzare le richieste di pagamento anticipato e tokenizzazione della carta di pagamento separatamente, utilizzando le opzioni delle caselle di controllo sottostanti. Si noti che è possibile utilizzare anche i segnaposto relativi alla fattura.
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Selezionare Salvare. La sede della clinica ora utilizza la propria messaggistica che sovrascrive le impostazioni a livello di organizzazione.
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