Se il terminale della carta non consente di effettuare rimborsi (storni), creare una nota di credito seguendo la procedura per rimborsi completi e utilizzare un altro metodo di pagamento per rimborsare la somma al cliente (ad esempio, un bonifico bancario).
Se l'integrazione del vostro terminale consente i rimborsi dei pagamenti con carta (storni), create una nota di credito seguendo la procedura per rimborsi completi e aggiungete un metodo di pagamento alla nota di credito. Quindi completare lo storno del pagamento dalla pagina della fattura originale. Dopo lo storno, accanto al pulsante di pagamento apparirà l'opzione Paga con nota di credito. Selezionare l'opzione per contrassegnare la fattura e la nota di credito come pagate.
La maggior parte delle integrazioni dei terminali delle carte consente solo rimborsi completi e potrebbe essere necessario utilizzare un altro metodo di pagamento per i rimborsi parziali. Creare una nota di credito seguendo la procedura per rimborsi parziali e selezionare un altro metodo di pagamento.
L'opzione Accreditare la fattura, creare una nuova bozza è disponibile con i pagamenti con carta integrati solo se sono abilitati anche i pagamenti anticipati. Il credito del pagamento con carta viene trasferito automaticamente ai pagamenti anticipati. Il pagamento iniziale con carta può essere stornato dalla pagina della fattura originale, se l'integrazione lo consente.
L'opzione Correggi metodi di pagamento non è disponibile per i pagamenti con carta integrata nel dialogo delle note di credito. Se l'annullamento dei pagamenti è abilitato nelle impostazioni della sede della clinica e l'integrazione del terminale lo consente, annullare e correggere i pagamenti utilizzando le opzioni della fattura originale.
Aggiunta e utilizzo dei pagamenti anticipati dei clienti
Accredito e rimborso di una fattura finalizzata e pagata per intero
Accredito di una fattura finalizzata che non è stata pagata
Accredito e rimborso di un articolo o di una parte di esso
Accredito e creazione di una nuova fattura
Pagamenti e rimborsi (Nordhealth Pay)
Pagamenti di rimborso (pagamenti di gravità)
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