Quando si utilizza l'integrazione Gravity Payments, una fattura può essere pagata utilizzando un terminale di pagamento, inserendo manualmente il numero di carta del cliente o utilizzando la carta del cliente salvata in Provet Cloud.
Nota
La fattura deve essere finalizzata prima di poter utilizzare l'integrazione di Gravity Payments.
Nella pagina della fattura, selezionare il pulsante Gravity Payments in fondo alla pagina. Si apre una nuova scheda.
Selezionare Riscuotere il pagamento. Per pagare l'intero importo della fattura, selezionare l'opzione Saldo dovuto. Se si desidera inserire manualmente l'importo del pagamento, selezionare l'opzione Inserisci importo e aggiungere l'importo nel campo.
È possibile utilizzare un terminale di pagamento, inserire manualmente i dati della carta, oppure utilizzare una carta salvata. Si noti che non esiste una conferma del tipo di pagamento, come Visa, Mastercard o Discover. Tutti i pagamenti eseguiti tramite l'integrazione sono riconosciuti come "pagamenti a gravità".
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Dall'elenco a discesa dei metodi di pagamento, selezionare Utilizzare il POS.
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Dall'elenco a discesa del dispositivo, selezionare il terminale che si desidera utilizzare per elaborare la carta.
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Selezionare Connect to device per associare il dispositivo a Provet Cloud.
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Completare la transazione facendo toccare o inserire la carta di credito al cliente.
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Dall'elenco a discesa dei metodi di pagamento, selezionare Utilizzare il numero di carta.
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Selezionare Pagare la fattura. Si apre una finestra di dialogo sulla carta di credito.
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Inserire i dati della carta di credito del cliente e selezionare il pulsante Pay.
Se i dati sono stati inseriti con un errore, viene visualizzato un messaggio di errore e le informazioni sono evidenziate in rosso.
Per salvare una carta nel profilo di un cliente, vedere Salvare una carta di credito nel profilo di un cliente.
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Dall'elenco a discesa del metodo di pagamento, selezionare Usa carta memorizzata. Viene visualizzato un elenco delle carte di credito salvate del cliente.
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Selezionare la carta di credito che il cliente desidera utilizzare e scegliere Riscuotere dalla carta selezionata.
Una volta che il pagamento è stato elaborato con successo, la scheda Gravity Payments si chiude automaticamente dopo pochi secondi e una nuova riga di pagamento viene visualizzata sotto Payments nella pagina della fattura. Per i pagamenti elaborati tramite l'integrazione di Gravity Payments, nella riga del pagamento viene visualizzato l'ID della transazione.
Se la riga di pagamento dell'integrazione Gravity Payments non viene visualizzata, aggiornare la pagina della fattura. Se la riga non appare ancora, significa che si è verificato un errore nell'elaborazione del pagamento.
L'integrazione Gravity Payments può essere utilizzata per i pagamenti automatici ricorrenti del piano sanitario se è stata abilitata nelle impostazioni e è stata salvata una carta di pagamento per il cliente in Provet Cloud. Utilizzando l'opzione di integrazione Gravity Payments, il pagamento dell'abbonamento verrà addebitato automaticamente sulla carta di pagamento del cliente ogni mese.
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