Vær oppmerksom på at avhengig av klinikkens innstillinger på credit note settings, kan det hende at det ikke er mulig å endre kreditnotaens dato hvis gjeldende dato alltid brukes.
Hvis kreditnotaen fremdeles er et utkast og det er mulig å endre datoen, kan du redigere datoen ved å velge datolinken øverst til høyre på kreditnota-siden.
Hvis du allerede har ferdigbehandlet kreditnotaen, må du først kansellere den feilaktige kreditnotaen i sin helhet og deretter opprette en ny kreditnota.
-
Hvis det fortsatt mangler betalinger på den opprinnelige fakturaen og den feilaktige kreditnotaen, kan du bruke Betal med kreditnota på den opprinnelige fakturaen.
-
Opprett en ny kreditnota for den feilaktige kreditnotaen, og velg Fullstendig kreditering av fakturaen.
-
Velg riktig dato for kreditnotaen. Dette er vanligvis den opprinnelige kreditnotaens dato (merk av for Bruk opprinnelig fakturadato ). Velg alle betalinger som skal tilbakebetales, og velg Fortsett. Denne kreditnotaen vil ha en positiv sum siden du kansellerer den første kreditnotaen.
-
Opprett en ny kreditnota på den forrige kreditnotaen, og velg Refund all. Denne gangen velger du riktig, tiltenkt dato. Denne kreditnotaen vil igjen ha en negativ totalsum som den opprinnelige kreditnotaen med feil dato.
Vær oppmerksom på at prosessen kan være mer komplisert hvis betalingsintegrasjoner har blitt brukt.
For delvise refusjoner, se Jeg opprettet en delvis kreditnota, men brukte feil beløp eller prosentandel.
Oppdatert
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.