Innstillinger for avtalebekreftelse og påminnelser

Instruksjoner: Du kan legge til en egendefinert tekst som inkluderes i bekreftelses- og påminnelsesmeldingene for denne avtalegrunnen (i tillegg til den generelle e-posthilsenteksten som er definert i standardinnstillingene). Tips: Du kan også bruke plassholdere i instruksjonene, for eksempel for automatisk å legge til pasientens navn i teksten (f.eks. "Ingen mat eller vann for [[pasientnavn]] 6 timer før timeavtale.").

E-postmelding: Velg om du bare vil bruke den generelle instruksjonsteksten som er lagt til i feltet Instruksjoner, for både bekreftelses- og påminnelsesmeldinger, eller om du vil legge til ytterligere instruksjoner for bekreftelses- og påminnelsesmeldinger. Legg til tilleggstekstene i feltene.

SMS-melding: Velg om du vil bruke de ikke-årsaksspesifikke standard SMS-meldingene for bekreftelse og påminnelse, eller om du vil legge til årsaksspesifikke meldinger. Legg til de grunnspesifikke meldingene i feltene. Meldingstekstene kan være opptil 1000 tegn lange, fordelt på flere SMS-meldinger. Meldingsfeltene viser antall tegn som er brukt, og hvor mange meldinger teksten er delt opp i. Hver separate SMS-melding bruker en SMS-kreditt.

Forhindre at påminnelsesmetoder sendes som standard: Du kan deaktivere sending av e-postpåminnelser, SMS-påminnelser eller alle påminnelser når denne grunnen brukes.

Forhindre at bekreftelsesmetoder sendes som standard: Du kan deaktivere sending av e-postbekreftelser, SMS-bekreftelser eller alle bekreftelser når denne årsaken brukes.

Ekskluder fra påminnelser og bekreftelser: Du kan velge at avtaletidspunkt og/eller veterinær skal utelukkes fra informasjonen om avtalen i bekreftelser og påminnelser.

Påminnelser om avtaler sendt før: Legg til hvor mange timer eller dager før planlagte avtaler påminnelser sendes til klienter av denne avtalegrunnen. Den neste innstillingen definerer om dette antallet er timer eller dager.

Sendingstidspunkt for avtalepåminnelser: Velg om påminnelser skal sendes timer eller dager før avtaler.

Spesifikt tidspunkt for sending av avtalepåminnelser: Hvis du har valgt alternativet "dager", kan du legge til et bestemt tidspunkt på dagen når påminnelser skal sendes.