Jeg mottok ikke SMS-en med koden for tofaktorautentisering

Noen ganger tar det et øyeblikk før tekstmeldingen kommer frem. Det kan ta opptil ett minutt før tekstmeldingen kommer frem.

Hvis meldingen fremdeles ikke har kommet, klikker du på Send ny kode for å få en ny kode.

Hvis du ved en feiltakelse mottar flere meldinger, skriver du inn koden fra den siste meldingen.

Kontroller at telefonnummeret ditt er riktig i profilopplysningene dine i Provet Cloud (klikk på rullegardinpilen ved siden av brukernavnet ditt og velg User Profile). Hvis du ikke får tilgang til dine personlige opplysninger, kan du kontakte Provet Cloud-administratoren din.

Provet Cloud-kontoen du prøver å få tilgang til, har kanskje ikke nok SMS-budsjett. Be Provet Cloud-kontoadministratoren din om å sjekke SMS-budsjettet for kontoen din fra Innstillinger > Abonnement > Provet Cloud-abonnement.