Kundeveiledning: Bestilling av time på nett

Bestilling av time på nett

Merk at du kun kan bestille time for ett dyr på nettet. Hvis du ønsker å bestille time for å ta inn mer enn ett dyr samtidig, må du kontakte klinikken direkte for å bestille time.

  1. Åpne den elektroniske bestillingssiden fra lenken som klinikken din har gitt deg.

  2. Velg alternativene for den nødvendige informasjonen. Dagene med tilgjengelige tider for den valgte avtalegrunnen utheves i kalenderen.

  3. Velg en dag for å se de tilgjengelige avtaletidene under kalenderen. Du kan bruke filtrene til å vise tilgjengelige tider for hele dagen, morgen, ettermiddag eller kveld.

  4. Velg knappen Choose for å velge et avtaletidspunkt. En ny side åpnes.

  5. Fyll inn dine egne og kjæledyrets opplysninger. De obligatoriske feltene er merket med en stjerne (*). Hvis du vil at nettleseren din skal huske informasjonen din til neste gang, merker du av for Husk meg.

  6. Velg Bekreft avtale for å fullføre bestillingen. Du vil motta en bekreftelse via e-post og/eller tekstmelding. Hvis forhåndsregistrering er tilgjengelig for timen, inneholder bekreftelsesmeldingen en lenke til forhåndsregistreringssiden.

online_booking_preview_client.jpg
online_booking_appt_details_client.jpg

Forhåndsregistrering og innsjekking til avtalen din

Hvis klinikken bruker forhåndsregistrering og det er tilgjengelig for din type time, vil du få en lenke til klinikkens forhåndsregistreringsside i timebekreftelsen. Hvis klinikken bruker tofaktorautentisering for forhåndsregistrering, vil du først motta en bekreftelseskode på SMS som du må oppgi for å få tilgang til forhåndsregistreringssiden.

På forhåndsregistreringssiden kan du sjekke og oppdatere din egen og kjæledyrets informasjon og svare på eventuelle spørsmål som klinikken ønsker at du skal svare på, avhengig av årsaken til besøket ditt. Ved å forhåndsregistrere deg og svare på spørsmålene før besøket, kan du redusere ventetiden og gjøre besøket ditt raskere og smidigere.

Hvis klinikken tillater innsjekking på nett, kan du sjekke inn til timen din på forhåndsregistreringssiden under Merk deg selv som ankommet. Merk at innsjekking kan bli tilgjengelig senere, avhengig av hvor lang tid før timen klinikken tillater innsjekking. Hvis klinikken for eksempel ikke tillater innsjekking før 30 minutter før timen, vil du se en melding som forteller deg når du kan sjekke inn.

Hvis klinikken har flere venteområder, kan de også be deg om å velge ett, slik at de vet hvor du venter.

Oppdatert

Var denne artikkelen nyttig?

0 av 0 syntes dette var nyttig

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

Kommentarer

0 kommentarer

Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.