Endre eller fjerne et betalingskort for helseabonnement

Hvis Provet Pay eller Gravity Payments-integrasjonen brukes i Provet Cloud, kan en kundes betalingskort brukes til automatisk tilbakevendende abonnementsbetalinger for helseplaner. Når en av disse betalingsmåtene er i bruk, kan du endre eller fjerne det eksisterende kortet.

Merk at hvis en annen betalingsmåte opprinnelig ble valgt for abonnementet ("Ikke spesifisert" eller "Månedlig fakturering gjennom Provet Cloud"), kan du ikke endre betalingsmåten til gjentatte betalinger gjennom Provet Pay eller Gravity Payments midt i abonnementsperioden.

På siden Records > Health Plan (sidenavnet kan være annerledes i Provet Cloud) finner du abonnementet du ønsker å redigere.
Velg øyeknappen på slutten av abonnementsraden for å åpne abonnementssiden.
Nederst til høyre på siden velger du Verktøy > Rediger betalingskort. En dialogboks åpnes.
Endre eller fjerne betalingskortet.
- Nedtrekkslisten Betalingskort viser de kortene som er lagret i kundens profil. Hvis kortet klienten ønsker å bruke ikke er lagret, må du først fjerne det gjeldende kortet (se følgende kulepunkt), deretter velge Verktøy > Rediger betalingskort igjen og velge + Legg til kort.
- For å fjerne betalingskortet merker du av for Remove current payment card. Når et betalingskort fjernes fra et helseplanabonnement, endres abonnementets betalingsmåte automatisk til månedlig fakturering via Provet Cloud hvis kunden har en e-postadresse lagret i Provet Cloud og e-postkommunikasjon er tillatt. Hvis e-postkommunikasjon ikke er mulig, endres abonnementets status til "utløpt" og kan ikke endres tilbake til "aktiv".
- Du kan senere velge betalingskortet på nytt eller legge til et nytt kort (se forrige kulepunkt) for å starte tilbakevendende betalinger på nytt.
Velg Lagre.