Dersom en kunde er opprettet to ganger, vil det være hensiktsmessig å slå sammen disse. Du ser at det er to ulike kunder, ved å se på kundenummeret bak kundens navn:
For å slå sammen duplikatene, går du inn på kundesiden til den kundeprofilen du ønsker å flytte informasjon fra. Til høyre på kundesiden ligger “Verktøy”, hvor du kan velge “Slå sammen kunde”:
Du vil da komme til side for sammenslåing av kundeoppføringer. Her søker du opp kundeprofilen du ønsker å slå sammen med (Mål kundepost).
Til høyre vil det vises en oversikt over lagret kundeinformasjon.
Vær helt sikker på at det er riktige kunder som slås sammen - denne handlingen kan ikke endres i ettertid!
Nederst på siden, under lagret kundeinformajon, kan du nå trykke på “Slå sammen” 
Sammenslåingen kan sees som et notat under “Kommunikasjon” på kundesiden:
Den inaktiverte kundeprofilen vil få et tilsvarende notat under “Kommunikasjon”, men ellers være helt blank og inaktivert. Inaktive kundeprofiler har en strek over navnet, og er kun synlig i søkesiden for kunder og pasienter dersom man velger “Alle” eller “Inaktivert”:
MERK: Provet Cloud vil ikke la deg slå sammen to kundeprofiler dersom det er satt opp timeavtale, eller åpne konsultasjoner eller fakturaer. Ved å flytte/slette timeavtalen og ferdigstille konsultasjon/faktura, vil det være mulig å slå sammen kundene:
Oppdatert
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.