Forstå din Provet Cloud-faktura

Det finnes to typer fakturaer du kan motta fra oss:

1. Faktura for profesjonelle tjenester: Dette dekker kostnader som implementering, reise eller spesifikke oppsettsutgifter. Denne fakturaen er vanligvis enkel og viser de avtalte kostnadene for konsulentarbeidet som er utført. Vanligvis fakturerer vi en del av implementeringskostnaden på forhånd.
2. Faktura for månedlige kostnader: Dette dekker kostnaden for ditt månedlige abonnement med Provet Cloud. Siden denne fakturaen kan være litt mer kompleks, vil vi forklare hvordan den beregnes og gi et eksempel på hvordan den ser ut.

Brukere

Du faktureres for brukere/avdelinger månedlig på forhånd, og kostnadene blir automatisk beregnet av systemet. Fakturabeløpet er basert på det høyeste antallet aktive brukere i forrige måned. For eksempel, hvis du deaktiverer en bruker i februar, vil du bli fakturert for denne brukeren i mars, men brukeren vil bli fjernet fra fakturaen din i april.

Det er ditt ansvar å arkivere alle brukere som ikke lenger skal være aktive i systemet ditt. For instruksjoner om hvordan du arkiverer en bruker, se Administrere brukerkontoer (ENG).

Hvis du vet at noen snart forlater klinikken eller skal ut i et lengre fravær (som foreldrepermisjon), kan du sette en utløpsdato for brukeren på forhånd.

Basisavgift og avdelinger

Vanligvis er Provet Cloud satt opp med én avdeling per klinikk. Hvis du har én klinikk, har du én avdeling i Provet Cloud; hvis du har flere klinikker, har du flere avdelinger. Grunnavgiften belastes per avdeling og multipliseres derfor med det totale antallet avdelinger. For eksempel, hvis du slår sammen to klinikker eller stenger en klinikk, kan du fjerne den avdelingen i Provet Cloud for å ikke bli belastet for den.

Når stopper faktureringen for den arkiverte avdelingen?

Avdelinger faktureres månedlig på forhånd, basert på antall aktive avdelinger i Provet Cloud. Fakturaen reflekterer antallet aktive avdelinger ved slutten av forrige måned. For eksempel, hvis du deaktiverer en avdeling før slutten av februar, vil den ikke vises på mars-fakturaen.

Det er ditt ansvar å arkivere avdelinger som du ikke lenger trenger. For instruksjoner om hvordan du arkiverer en avdeling, se Arkivere en avdeling.

Transaksjonsgebyrer

Noen av tilleggene du kanskje har valgt å bruke, belastes som transaksjonsgebyrer. Dette betyr at de telles basert på bruk og legges til fakturaen din månedlig i etterkant. Transaksjonsgebyrer kan for eksempel være antall sendte SMS-meldinger, PACS-studier, aktive arbeidslisteintegrasjoner, e-fakturaer eller henvisninger gjennom Henvisningsportalen.

Betalingsalternativer

Du kan betale fakturaen din via bankoverføring eller kredittkort. Vær oppmerksom på at bankgebyrer kan påløpe for transaksjonene dine.

MVA (Merverdiavgift / Salgsskatt)

Både implementerings- og gjentakende tjenester faktureres fra vår finske enhet (Nordhealth Finland Oy). Vi belaster derfor ikke moms eller salgsskatt hvis selskapet ditt er lokalisert utenfor Finland.

Fakturadetaljer og oppdeling av fakturerte beløp

Fakturaene genereres automatisk basert på bruken av Provet Cloud, med antall brukere, avdelinger og transaksjoner beregnet og lagt til din månedlige faktura. Som et resultat genereres det bare én faktura per Provet Cloud-miljø (ikke per avdeling eller klinikk), i henhold til et fast format.

Hvis du har flere avdelinger og trenger å fordele kostnadene mellom dem for intern fakturering, kan du se oppdelingen i ditt Provet Cloud-miljø. For eksempel, for å se SMS-bruk per avdeling, følg instruksjonene nedenfor. Brukere legges til på organisasjonsnivå, men du kan tildele dem til spesifikke avdelinger ved å sette hjemavdelingen i hver brukers profil.

For å se SMS-bruk:

1. Gå til Rapporter > Kommunikasjon > Sendte SMS-meldinger.
2. I rapporten velger du ønsket periode.
3. For å se data for alle klinikker samtidig, velg Avdeling under Gruppér etter.
4. Generer rapporten. Rapporten viser SMS-forbruket per klinikk.

Eksempel på faktura

Se eksempel nedenfor på hvordan en månedlig faktura kan se ut, og hvilke opplysninger den inneholder.

Oppdatert 19. september 2024 kl. 06.57