Opprett en pasientpåminnelse manuelt

  1. Du kan begynne å legge til en ny påminnelse fra :

    • Klienter & Pasienter > Påminnelser: velg Ny påminnelse.

    • En klients side > Påminnelser fane: velg Legg til.

  2. Fyll inn klient- og pasientinformasjon. Hvis du har startet fra en bestemt klients side, fylles klient, pasient, e-postadresse og telefonnummer automatisk inn.

  3. Velg metoden for levering av påminnelsesmeldingen til klienten i nedtrekkslisten Standard sendemetode:

    • E-post, SMS (tekstmelding) eller begge deler. Med disse alternativene må du sørge for at klientens e-postadresse og/eller telefonnummer er tilgjengelig i -klientens informasjon, og at sending av e-post og/eller SMS er aktivert for klienten.

    • Post: Hvis det ikke er mulig å sende e-post eller SMS til klienten, kan du bruke dette alternativet som en intern påminnelse om å kontakte klienten på en annen måte. Hvis du vil sende et påminnelsesbrev per post, må du være oppmerksom på at du må skrive ut brevet separat, for eksempel fra et Word- eller PDF-pasientskjema.

    • Ekstern: Velg dette alternativet hvis du bruker en integrert tredjepartstjeneste for å sende påminnelser.

  4. Velg en påminningsmal eller skriv inn påminnelsesmeldingen.

    • Hvis påminningsmaler er tilgjengelige, kan du velge en mal fra rullegardinlisten Påminningsmal. Du kan redigere standard emne og meldingstekst som er lagt til fra malen, men vær oppmerksom på at hvis malen oppdateres, kan den oppdaterte malmeldingen overstyre alle eksisterende påminnelser som er opprettet ved hjelp av malen.

    • Hvis du vil skrive inn meldingen manuelt, merker du av for Ikke bruk mal og skriv inn tekst manuelt, legger til et Emne, og skriver inn meldingen i feltet for meldingstekst. Vær oppmerksom på at klientkommunikasjonsmeldinger ofte er definert i organisasjonens retningslinjer. Sjekk retningslinjene med din overordnede.

  5. I feltet Forfall/utløpsdato legger du til en utløpsdato for påminnelsen. Du kan skrive direkte i feltet eller velge dato ved hjelp av kalenderknappen på slutten av feltet.

  6. I feltet Send før angir du hvor mange dager før utløpsdatoen du vil at klienten skal motta påminnelsen. Merk at du ikke kan angi et tall som gjør at påminnelsen ikke kan sendes. Hvis du for eksempel angir i morgen som utløpsdato, kan ikke påminnelsen sendes 5 dager før.

  7. Hvis du vil at påminnelsen skal sendes gjentatte ganger, velger du frekvensen fra nedtrekkslisten Recur reminder (for eksempel ukentlig). I feltet Gjentatte ganger legger du til antall ganger du vil sende påminnelsen på nytt.

  8. Velg Lagre.

Oppdatert

Var denne artikkelen nyttig?

0 av 0 syntes dette var nyttig

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

Kommentarer

0 kommentarer

Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.