Snarveier

Introduksjon

Ett av hovedformålene med Provet Cloud er å hjelpe klinikker med å føre detaljerte og tilgjengelige kunde- og pasientjournaler. Kjernen i databasen er kunden — kunden kan eksistere alene uten noen pasienter tilknyttet dem, men alle pasienter må være tilknyttet en kunde. Kunder kan ha flere pasienter eller til og med grupper av pasienter eller flokker tilknyttet seg. Relevant informasjon, som fakturaer, forsikringskrav, prisoverslag, timeavtaler, pasientenes sykehistorie, resepter, skjemaer, kommunikasjonshistorikk osv, er tilknyttet kunder og/eller pasienter.

For å få tilgang til kunde- og pasientinformasjon, gå til visningen Kunder og pasienter og velg kunden du vil se på. For mer informasjon om hvordan søke etter kunder og pasienter, se siden for søkefunksjoner (Search Functions).

Kundeside

Informasjon om kunder og tilknyttede pasienter vises på samme side. Kundesiden er også der du havner etter å ha opprettet en ny kunde eller pasient, eller hvis du har valgt en kunde eller pasient hvor som helst i systemet.

(1) Øverst på kundesiden kan du se grunnleggende kunde- og pasientdata, for eksempel kundens telefonnummer og e-postadresse, og pasientens art, rase, kjønn og alder. Øverste rad kan også vise tagger og annen informasjon, for eksempel microship-ID eller HLR-status.

(2) Det er separate faner for ulike seksjoner av kunde- og pasientdata, for eksempel generell informasjon, påminnelser, pasienthistorikk og vaksiner. Trykk på fanene for å se de ulike seksjonene. Merk at raden med faner kan rulle horisontalt.

(3) Hvis en kunde har flere dyr (pasienter), kan du velge en pasient og bytte mellom pasienter fra menyen under kundens navn.

Sidefelt and handlingsknapper

Sidefeltet til høyre viser deler av viktig informasjon, som for eksempel kritiske kunde- og pasientnotat, sendte og planlagte påminnelser og forbrukshistorikk.

Over sidefeltet finner du handlingsknapper og -menyer. På kundesiden ligger handlingsknappen for Direktesalg og på pasientsiden ligger knappen for Timeavtale. For flere handlinger, klikk på Verktøy og Ny for å åpne rullegardinmenyene.

De tilgjengelige handlingene inkluderer:

Verktøymeny

Slå sammen kunde
Slå sammen pasient (Merge patient)
Endre eier (Change owner)
Send e-post (Send email)

Ny-menyen

Pasient (Add patient)
Flere pasienter (Add multiple patients)
Ny timeavtale (Add appointment)
Timeavtalesøk (Appointment finder)
Konsultasjon (Add consultation)
Prisoverslag (Add estimate)

Legge til ny kunde

Siden pasienter må være tilknyttet kunder, begynn med å legge til en kunde og deretter legge til pasienter for kunden.

Den raskeste måten å legge til en ny kunde på er fra Oversiktssiden.

Gå til oversiktssiden og velg Verktøy > Kunde øverst i høyre hjørne.
Fyll inn kundeinformasjonen.
- Etternavn eller Organisasjonsnavn er påkrevd.
- Telefonnummer er påkrevd som standard, men du kan deaktivere dette ved å klikke på den røde X-knappen på slutten av raden. For mer informasjon om utfylling av kundeprofilinformasjon, se Utfylling av kundeinformasjon (Filling In Client Information).
Når du har fylt ut all nødvendig informasjon, klikker du på lagre.

Du kan også legge til en ny kunde fra andre sider. For andre alternativer og mer informasjon om å legge til og redigere kunder, se Legge til og redigere kunder (Adding and Editing Clients).

Legge til ny pasient

Nye pasienter kan legges til fra flere steder i Provet Cloud. Kundesiden er et vanlig startpunkt for dette.

Til høyre kundesiden velger du Ny > Pasient.
- Om en kunde ikke har registrert noen pasienter til seg enda, kan du trykke på Legg til pasient under kundenavnet.
Fyll ut pasientinformasjon.
- Navn og Art er påkrevd informasjon.
Når du har fylt ut all nødvending informasjon, trykker du Lagre.

For mer informasjon, se Legge til og redigere pasienter (Adding and Editing Patients).

Redigere kunder og pasienter

Trykk på redigeringspennen for å redigere informasjonen på de ulike feltene.

Du kan også redigere flere av feltene direkte ved å trykke direkte i feltet.

Les mer om

Legge til og redigere kunder (Adding and Editing Clients)

Legge til og redigere (Adding and Editing Patients)

Søkefunksjoner (Search Functions)

Oppdatert 31. juli 2023 kl. 12.28

Kunder og pasienter