Introduksjon

Provet Cloud følger det daglige arbeidet i praksisen med statuser og fargekoder for å vise hvilken fase pasienten er i. Den fulle arbeidsflyten fra en ny timeavtale til fakturering og betaling er som følger:

Denne artikkelen forklarer fakturering og betaling etter at konsultasjons- og behandlingdelen av besøket er fullført.

Avhengig av din organisasjons rutiner og avdelingsinnstillinger, kan avtaler oppdateres til statusene 'Venter på hjemsendelse' og 'Klar for betaling' før fakturering eller betalinger fullføres. Det er også mulig å gå rett til fakturering og betaling fra statusen 'Konsultasjon', eller en ekstra status 'Fakturering' kan brukes etter 'Venter på hjemsendelse'.

I tillegg kan det være ulike alternativer tilgjengelig for betalinger, for eksempel forhåndsbetalinger og mengderabatter. Denne artikkelen forklarer en enkel betalingsarbeidsflyt med kort, kontanter og blandede betalingsmetoder. For mer informasjon om de forskjellige alternativene, se Fakturering og betalinger (engelsk artikkel).

Ferdigstille faktura og ta imot betaling

Når besøket er fullført, kan du gjennomgå utkastet til fakturaen og eventuelt legge til flere salgselementer om nødvendig. Du kan også ta imot betalingen samtidig med at du ferdigstiller fakturaen, eller gjøre det senere.

Du kan finne avtaler med statusen 'Venter på hjemsendelse' under Aktive konsultasjoner på oversiktssiden. For å åpne fakturasiden, velger du den grønne knappen "Gå til faktura" på slutten av raden.

Avhengig av avdelingsinnstillingene, kan ett-trinns-betaling være tilgjengelige nederst på fakturasiden (1). Når du har ferdigstilt fakturaen, men betalingen vil mottas senere, kan du velge Faktura (2) for å merke konsultasjonen som 'Klar for betaling'. Hvis din cloud ikke bruker ett-trinns-betaling, er dette også metoden for å i neste steg kunne registrere betaling. For mer informasjon om de forskjellige alternativene, se Fakturering og betalinger (engelsk artikkel).

Velg riktig betalingsmetode:

• Hvis kunden betaler hele beløpet med kort, velger du Kortbetaling.
• For kontantbetaling kan feltene Kontanter mottatt og Kontanter tilbake være tilgjengelige. Når du skriver inn mottatt beløp, blir tilbakebetalingsbeløpet automatisk beregnet basert på fakturabeløpet. Velg Kontantbetaling for å fullføre full betaling med kontanter.
• Hvis kunden bruker mer enn én betalingsmetode for å betale totalbeløpet, velger du Blandet betaling. I dialogboksen for Blandet betaling, velger du betalingsmetoden og legger til beløpet. Velg + -knappen for å legge til flere betalingsmetoder og Lagre når du er ferdig.

Etter at betalingen er mottatt, endres statusen til 'Faktura betalt'.

Du kan sende kunden oppsummering av besøket via e-post og inkludere fakturaen som vedlegg. For mer informasjon, se Fakturering og betalinger (engelsk artikkel).

Les mer om

Sette opp og administrere timeavtaler

Ankomst og konsultasjon

Fakturering og betalinger (engelsk artikkel)

Kreditering (engelsk artikkel)

Oppdatert 29. september 2023 kl. 13.05