Kunden kan ikke foreta en betaling ved hjelp av terminalen

Kontroller at betalingsterminalen er tilkoblet:

Et skyikon skal vises øverst i høyre hjørne av terminalskjermen. Hvis du bruker wifi, bør et wifi-ikon også være synlig.

Bekreft at riktig terminal er valgt:

Kontroller at riktig betalingsterminal vises når du behandler betalinger. Hvis riktig terminal ikke vises, må du kontrollere at riktig klinikklokasjon er valgt i Provet Cloud. Merk at hvis Provet Pay ikke er satt opp for det valgte klinikkstedet, vil det ikke være tilgjengelig som betalingsalternativ.