Ta imot tradisjonelle kortbetalinger
Ett-trinns fakturafinalisering (anbefalt arbeidsflyt)
Fakturafinalisering i to trinn
I Provet Cloud kan ulike typer betalinger håndteres med Provet Pay:
-
Betalinger for kontrasalg og konsultasjonsfakturaer
-
Forskuddsbetalinger
-
Betalinger til helseplaner - både engangsbetalinger og tilbakevendende betalinger
Tilgjengelige tekniske betalingsmetoder:
-
Kortsveip - bruk av tradisjonelle kortbetalinger med en fysisk betalingsterminal.
-
Kort på fil - tokeniserte betalinger der kundens (Provet Cloud-klient, dyreeier) betalingskortinformasjon lagres i systemet, kategorisert som en betaling på utsalgsstedet. Det er ikke behov for noe fysisk kort.
-
Online-betalinger - mulighet til å betale via en nettlenke.
-
Postordre, telefonordre (MOTO) betalinger.
Arbeidsflyten er forskjellig avhengig av om arbeidsflyten for ett-trinns fakturafinalisering (anbefalt) er aktivert for klinikklokasjonen (klinikken). For å justere arbeidsflyten kan klinikkadministratoren bruke innstillingen Aktiver ett-trinns ferdigstillelse og betaling for fakturaer og kontantsalg under innstillinger for klinikklokasjon.
-
På fakturasiden velger du Provet Pay fra den nederste menylinjen.
-
Hvis du vil foreta en delbetaling, redigerer du summen i feltet Pay.
-
Hvis du har mer enn én fysisk betalingsterminal, må du sørge for at den riktige er valgt i delen Payment details.
-
Du kan eventuelt velge å lagre kortholderopplysningene med avkrysningsboksen Jeg har samtykke fra kunden til å lagre betalingsmåten.
-
Velg Charge for å starte betalingsbehandlingen. Terminalen vil be kunden (kunden) om å dra kortet, og hvis transaksjonen er vellykket, vil den vises på fakturasiden under betalingsdelen med betalingstypen "Provet Pay".
-
På fakturasiden velger du Finalise invoice nederst til høyre.
-
Velg Finalise - Not yet paid.
-
Velg +Payment.
-
Velg Provet Pay i rullegardinmenyen for betalingstype.
-
Velg den grønne avkrysningsknappen. Dialogen Provet Pay åpnes.
-
Hvis du vil foreta en delbetaling, redigerer du summen i feltet Pay.
-
Hvis du har mer enn én fysisk betalingsterminal, må du sørge for at den riktige er valgt i delen Payment details.
-
Du kan eventuelt velge å lagre kortholderopplysningene med avkrysningsboksen Jeg har samtykke fra kunden til å lagre betalingsmåten.
-
Velg Charge for å starte betalingsbehandlingen. Terminalen vil be kunden om å dra kortet, og hvis transaksjonen er vellykket, vil den vises på fakturasiden under betalingsseksjonen med betalingstypen "Provet Pay".
Med innstillinger for klinikkplassering for e-post med konsultasjonssammendrag er det mulig å inkludere et Faktura-/kvitteringsvedlegg.
Hvis vedlegget er valgt, vil Provet Pay-kvitteringen også bli lagt ved hvis følgende betingelser er oppfylt:
-
Fakturaen er ferdigbehandlet i løpet av de siste 24 timene.
-
Fakturaen inkluderer ikke pasienter som er merket som døde.
Det er mulig å refundere en Provet Pay-betaling direkte til kundens kort. Merk at dette refusjonsalternativet styres av klinikkinnstillingen Aktiver refusjonsknappen på betalingsterminalen.
På fakturasiden:
-
Under Betalinger velger du Refusjon på betalingsraden Provet Pay. Provet Pay-dialogen åpnes.
-
Eventuelt kan du justere refusjonsbeløpet.
-
Skriv inn Refusjonsårsak.
-
Velg Refund for å starte refusjonsprosessen.
Notat
Dette refusjonsalternativet bør brukes hvis ingen lagervarer skal returneres til lageret. Hvis noen varer må returneres, må du også følge en arbeidsflyt for kreditnota. Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du ønsker å refundere og kreditere en Provet Pay-betaling, må du først refundere betalingen før du oppretter en kreditnota. Hvis midler som er betalt med Provet Pay, overføres til forskuddsbetalinger via en kreditnota, kan de ikke refunderes tilbake til Provet Pay.
Du kan følge betalingsstatus på Records > Fakturaer eller på kundesidene (Fakturering > Fakturaer). Statusen vises i kolonnen Status for betalingslenke. Noen statuser viser også tilleggsinformasjon i informasjonstipset (i-ikonet).
Gjentatte betalinger til helseplan kan settes opp med Provet Pay.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du starter et abonnement på en helseplan med gjentatte betalinger, kan du se Legge til en pasient i en helseplan.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du administrerer løpende abonnementer på helseplaner og justerer betalingsmåtene deres, kan du se Administrere abonnementer på helseplaner.
Oppdatert
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.