Tilbakebetaling med integrert kortterminal

Hvis kortterminalen din ikke tillater tilbakebetaling (reversering), oppretter du en kreditnota i henhold til prosessen for full refusjon og bruker en annen betalingsmetode for å tilbakebetale beløpet til kunden (f.eks. en bankoverføring).

Hvis terminalintegrasjonen din tillater tilbakebetaling av kortbetalinger (reversering), oppretter du en kreditnota ved å følge prosessen for full refusjon og legger til en betalingsmåte på kreditnotaen. Fullfør deretter tilbakeføringen av betalingen fra den opprinnelige fakturasiden. Etter reverseringen vises alternativet Betal med kreditnota ved siden av betalingsknappen. Velg alternativet for å markere fakturaen og kreditnotaen som betalt.

De fleste kortterminalintegrasjoner tillater bare full refusjon, og det kan hende du må bruke en annen betalingsmåte for delvis refusjon. Opprett en kreditnota ved å følge prosessen for delvis refusjon og velg en annen betalingsmåte.

Krediter fakturaen, opprett et nytt utkast er kun tilgjengelig med integrerte kortbetalinger hvis forskuddsbetalinger også er aktivert. Kreditteringen av kortbetalingen overføres da automatisk til forskuddsbetalinger. Den opprinnelige kortbetalingen kan reverseres fra den opprinnelige fakturasiden hvis integrasjonen tillater det.

Alternativet Korriger betalingsmåte er ikke tilgjengelig for integrerte kortbetalinger i diaglogboksen for kreditnota. Hvis kansellering av betaling er aktivert i avdelingsinnstillingene og terminalintegrasjonen tillater det, kan du kansellere og korrigere betalinger ved hjelp av alternativene på den opprinnelige fakturaen.

Legge til og bruke forskuddsbetalinger fra kunder

Kreditere og refundere en ferdigstilt og betalt faktura i sin helhet

Kreditere en ferdigstilt faktura som ikke er betalt

Kreditere og refundere et element eller en del av et element

Krediter og opprett en ny faktura

Betalinger og refusjoner (Provet Pay)

Refundere betalinger (Gravity Payments)