Når du bruker betalingsalternativet Svea Bank, trenger du bare å opprette en Svea Bank-kredittsøknad i Provet Cloud. Når kunden har betalt beløpet med Svea Bank-tjenesten, blir betalingen automatisk lagt til på fakturaen i Provet Cloud.
Vær oppmerksom på at du først må ferdigbehandle fakturaen før du kan opprette en kredittsøknad i Svea Bank.
-
På fakturasiden blar du til Kredittsøknader. I rullegardinmenyen + Kredittsøknad velger du alternativet Svea Bank.
-
Kontroller og fyll ut den nødvendige informasjonen. Kredittbeløpet fylles automatisk inn basert på fakturaens forfallssum og kan ikke redigeres.
-
Velg OK - send søknad.
Kredittsøknaden vises under Kredittsøknader på fakturasiden. Du kan også se alle kredittsøknadene til kunden på Fakturering på kundesiden.
Status for kredittsøknader:
-
Opprettet: Kredittsøknaden har blitt opprettet.
-
Søknaden er sendt: Kredittsøknaden er sendt til Svea Bank.
-
Godkjent: Kredittsøknaden er behandlet av Svea Bank.
-
Betalingslenke sendt: Betalingslenken er sendt til kunden.
-
Fullt brukt: Kunden har betalt beløpet, og betalingen er automatisk lagt til på fakturaen i Provet Cloud.
-
Utløpt: Kredittsøknaden er ikke lenger gyldig, og kundens betalingslink er utløpt.
-
Avvist: Kredittsøknaden er avslått av Svea Bank.
For å se kredittsøknadsinformasjonen velger du knappen eye (1) på søknadsraden. For å se loggen for kredittsøknaden velger du knappen Vis logg (2). Når statusen for kredittsøknaden er "Checkout link sent", viser kolonnen Message i loggdialogen betalingslinken som er sendt til kunden.
En kredittsøknad kan kanselleres når betalingslenken er sendt til kunden, men kunden ennå ikke har betalt.
Gå til Kredittsøknader på fakturasiden, og velg søppelbøtteknappen på slutten av raden med kredittsøknader.
For refunderbare betalinger er knappen Refund tilgjengelig på slutten av betalingsraden på fakturasiden.
-
Velg knappen Refund. En dialogboks åpnes.
-
Legg til beløpet du ønsker å refundere. Beløpet må være større enn 0 og kan være mindre enn eller det samme som det gjenstående refunderbare beløpet for betalingen.
-
Velg OK. En ventende betaling legges til på fakturaen.
Oppdatert
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.