As transacções de pré-pagamento de um cliente são listadas na secção Pré-pagamentos do separador Faturação na página do cliente.
Se estiver ativado nas definições da localização da clínica, os pré-pagamentos adicionados à conta de um cliente numa localização da clínica também estão disponíveis para utilização noutras localizações da clínica. A secção de pré-pagamentos mostra todas as transacções de pré-pagamentos em todos os locais da clínica. Quando os pré-pagamentos tiverem sido utilizados entre diferentes localizações clínicas numa fatura, o tipo de pagamento da transação é apresentado como "Transferência interna" e o campo de descrição apresenta informações sobre a transferência entre localizações clínicas. Esta secção também mostra os pré-pagamentos que a Provet Cloud utilizou para transferências internas automatizadas em pagamentos entre localizações clínicas.
É possível utilizar os filtros para visualizar todos os pré-pagamentos, não utilizados e utilizados. Para imprimir os detalhes da transação de pré-pagamento, selecione o botão Imprimir no final da linha da transação.
Situações de pré-pagamento:
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Pronto: O pré-pagamento está pronto a ser utilizado.
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Pendente: Foi enviada uma ligação de pagamento ao cliente para um pré-pagamento online, mas o cliente ainda não pagou o montante. Os pré-pagamentos pendentes não podem ser utilizados ou reembolsados.
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Totalmente utilizado: O montante do pré-pagamento foi totalmente utilizado.
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Falha em: O pagamento falhou ou a ligação de pagamento online expirou. Os pré-pagamentos falhados não podem ser utilizados ou reembolsados.
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Abortado: O processo de pagamento foi interrompido antes de o pagamento estar concluído. Os pré-pagamentos abortados não podem ser utilizados ou reembolsados.
Atualizado
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