Enviar feedback ao veterinário de referência

Numa consulta de referenciação #UUID-309b90b4-bd5c-ef21-6446-91db165f3d9e , pode adicionar comentários ao veterinário que referenciou a consulta na secção Feedback to referring vet da página da consulta.

  1. Desloque-se para baixo até à secção Feedback to referring vet na parte inferior da página e selecione o botão mais para adicionar uma nova entrada.

  2. Adicione os seus comentários no campo de texto. Pode adicionar informações das secções da página de consulta utilizando as opções Bring data ou utilizar modelos, se estiverem disponíveis.

  3. Se pretender guardar os comentários, mas continuar a editá-los ou eliminá-los mais tarde antes de os enviar, selecione Não enviado na lista pendente Estado e, em seguida, Guardar. Observe que se você selecionar Enviado na lista suspensa Status e salvar o comentário, ele não poderá mais ser editado, mas ainda não foi enviado.

  4. Se a recomendação foi recebida através do Portal de Recomendações Provet Cloud, selecione Enviar para o portal de recomendações na linha de feedback. Caso contrário, selecione Email.

  5. Antes de enviar, pode anexar Patient history ao feedback. O historial do doente é guardado como um ficheiro nos anexos do envio.

  6. Envie os seus comentários e finalize a consulta:

    • Se pretender enviar o feedback mas ainda não finalizar a referenciação, selecione Enviar preliminar (Portal de referenciação) / Enviar (e-mail). O estado da referenciação em Dashboard > Patient referrals muda para 'Feedback sent' (Feedback enviado). Posteriormente, pode adicionar e enviar mais feedback através da página de consulta. No Portal de referenciação, a referenciação é apresentada como actualizada quando recebe novos comentários. O veterinário que referenciou o paciente também recebe notificações por correio eletrónico sobre as actualizações, se as definições de notificação por correio eletrónico estiverem activadas.

    • Para enviar o feedback e finalizar a referenciação, selecione Enviar e concluir a referenciação do doente (Portal de referenciação) / Enviar & Marcar referenciação concluída (e-mail). O estado da referenciação no Dashboard > Patient referrals muda para 'Ended' (Terminado).

Se estiver a utilizar o Portal de Consulta, também pode imprimir ou enviar por correio eletrónico o feedback na página de consulta.

Se a sua clínica tiver as funcionalidades dos alunos activadas, a opção Show only unapproved referral feedback está disponível e pode adicionar comentários às linhas de feedback.

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