Ver informações e registo do registo do microchip

Registo bem sucedido

Quando o registo de um número de microchip tiver sido concluído com êxito, o botão View Receipt aparece na caixa de diálogo de registo. O botão abre um recibo de registo num separador separado.

Mais tarde, pode abrir o recibo de registo a partir do botão de transferência junto ao campo Microchip no separador Detalhes do paciente da página do cliente e do paciente.

Quando um número de microchip foi registado com sucesso, o ícone do microchip apresentado em vários locais em Provet Cloud é verde.

Falha no registo

Se o registo de um número de microchip falhar, é apresentada uma mensagem de erro na caixa de diálogo de registo. É também apresentado um ícone de informação cor de laranja junto ao número do microchip no separador Patient details da página do cliente e do paciente, e o ícone do microchip apresentado em vários locais no Provet Cloud é cor de laranja.

O registo pode falhar, por exemplo, se o número do microchip não corresponder a uma base de dados de microchips suportada ou se o mesmo número de microchip já tiver sido registado.

Quando o registo do microchip falha, é criada automaticamente uma tarefa para si (o utilizador que tentou o registo) ou para outro utilizador definido como a pessoa responsável pelos registos do microchip nas definições de integração do VetEnvoy. Pode ver mais informações sobre as tentativas de registo de microchips no registo de registo de microchips (ver abaixo). Se não conseguir corrigir o erro e registar um microchip com sucesso, contacte o Provet Cloud Support.

Ver números de microchip duplicados

Selecione o botão de caneta junto ao título da secção Detalhes do paciente na página do cliente e do paciente para aceder à página de edição dos detalhes do paciente. Em seguida, selecione o botão Mostrar duplicados na caixa vermelha de mensagem de erro na parte superior da página.

Registo de registo do microchip

Se tiver as permissões necessárias, pode ver todos os registos de microchips e os respectivos estados em Definições > Integrações > Ligação VetEnvoy em Registo de registo de microchips,

A coluna Details inclui uma ligação para o recibo de registo quando o registo foi bem sucedido ou mostra informações sobre o erro quando o registo falhou.