Cancelar uma subscrição de plano de saúde

Tenha em atenção que se um doente marcado como falecido tiver uma subscrição de plano de saúde ativa, a subscrição não é cancelada automaticamente, mas tem de ser cancelada manualmente.

  1. Na página Records > Health Plan (o nome da página pode ser diferente no seu Provet Cloud), encontre a subscrição que pretende editar.

  2. Selecione o botão de olho no final da linha de subscrição para abrir a página de subscrição.

  3. No canto inferior direito da página de subscrição, selecione Ferramentas > Cancelar subscrição. Também pode começar por editar o estado da subscrição.

  4. Na caixa de diálogo Cancelar subscrição, selecione o motivo do cancelamento e adicione quaisquer notas opcionais.

  5. Para gerar uma fatura de cancelamento, selecione a caixa de verificação Criar fatura de cancelamento. A taxa de cancelamento predefinida especificada nas definições é apresentada no campo Taxa de cancelamento, mas pode alterá-la. Quaisquer pagamentos de subscrição concluídos, bem como o valor dos itens usados, também são mostrados e utilizados para calcular a soma total da fatura de cancelamento.

  6. Selecione Cancelar subscrição. É gerada uma fatura de contra-venda para a anulação.

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