Guia de configuração da integração de terminais de pagamento na Estónia

Caso de utilização

Numa clínica veterinária moderna, os clientes esperam poder pagar com o seu cartão bancário. Esperam também ter a opção de pagar através do método sem contacto, utilizando o seu cartão ou mesmo o telefone. Estas funções são suportadas pela Provet Cloud com o Swedbank, o SEB Bank e o LHV Bank na Estónia. Com a integração, os utilizadores da Provet Cloud podem iniciar o processo de pagamento a partir do sistema, e o terminal de pagamento solicitará automaticamente o pagamento ao cliente.

NOTA: A integração do terminal de pagamento é uma funcionalidade adicional.

Preparação

Caso ainda não tenha terminais de pagamento na sua clínica, tem de começar por encomendar os dispositivos e a configuração junto do banco da sua escolha:

Swedbank: https://www.swedbank.ee/business/cash/cashflow/cardservice

Banco SEB: https://www.seb.ee/eng/business/everyday-banking/collection-payments/accepting-card-payments

Banco LHV: https://www.lhv.ee/en/accepting-card-payments

Configurações de terminais de pagamento suportadas:

  • Ingenico DESK3200 com suporte para integração PoSXML

  • Ingenico iPP310 ou iPP320 com suporte de integração PoSXML

Configuração da rede clínica

Quando tiver um terminal de pagamento a funcionar, pode continuar com a configuração da rede clínica.

1. Certifique-se de que tem um endereço IP externo fixo e atribua-o ao terminal de pagamento

É necessário um endereço IP externo fixo para a rede da sua clínica, a fim de manter o terminal de pagamento sempre contactável pela Provet Cloud. Este pode ser obtido junto do seu fornecedor de serviços de Internet. Nas definições do seu router, atribua o endereço IP externo fixo ao terminal de pagamento.

2. Configurar o reencaminhamento de portas

Os terminais de pagamento suportados comunicam com a Provet Cloud utilizando as portas TCP 4445 e 5551. É necessário abrir estas portas e criar regras de reencaminhamento de portas nas definições do seu router.

Por exemplo, se o endereço IP externo da clínica for 84.111.222.333, o terminal deverá estar acessível em 84.111.222.333:4445 e 84.111.222.333:5551. Pode mapear qualquer porta livre para um endereço IP externo, mas do lado do terminal de pagamentos, as portas devem ser sempre 4445 e 5551.

Em geral, as definições de reencaminhamento de portas devem ser:

  • <endereço IP externo do terminal>:4445 (ou outra porta) → <endereço IP interno do terminal de pagamento>:4445

  • <endereço IP externo do terminal>:5551 (ou outra porta) → <endereço IP interno do terminal de pagamento>:5551

Mais informações sobre o encaminhamento de portas podem ser encontradas em neste artigo da Wikipédia.

Ativar a integração com o suporte Provet Cloud

1. Contacte o apoio da Provet Cloud e envie as informações de ligação

NOTA: Se já tem alguns terminais integrados connosco e pretende apenas adicionar outro, comece por esta etapa.

Notifique-nos de que pretende ativar a integração e indique-nos o endereço IP externo <>:<porta> configurações e adicionaremos o terminal de pagamento ao seu Provet Cloud.

2. Testar e completar

Tempo para testar. Uma pessoa do suporte da Provet Cloud entrará em contacto consigo e fará alguns testes ao terminal de pagamento. Os testes não requerem a presença física do pessoal da Provet Cloud, podem ser efectuados à distância.

Se os testes correrem bem, pode começar a utilizar os seus terminais de pagamento em integração com Provet Cloud!

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