É possível criar, editar, copiar e eliminar turnos na página Calendário > Turnos. Recomenda-se a utilização de turnos, uma vez que facilita a marcação de marcações e a designação da disponibilidade do pessoal. Pode criar e personalizar tipos de turnos conforme necessário.
Programar turnos de pessoal ou de recursos
Nota
Reveja a seguinte definição antes de criar turnos.
Definições > Localização da clínica > Tipos de turnos
Os tipos de turnos definem a natureza do turno e se o turno está disponível para reserva em linha ou se é um evento de dia inteiro.
Para criar um novo tipo de turno, selecione Adicionar. Para editar um tipo de turno existente, selecione o ícone da caneta na linha do tipo de turno,
É possível personalizar o comportamento do tipo de turno e a interação com outras funcionalidades utilizando as opções disponíveis.
-
Compromissos: Quando esta definição é selecionada, o turno é visível no calendário de marcações e as marcações podem ser agendadas para o turno.
-
Reserva online: Selecione esta definição se pretender que o turno esteja disponível para reserva online.
-
Todo o dia: Pode utilizar esta definição para um turno utilizado para programar o horário de funcionamento. Por exemplo, um turno de dia inteiro pode ser utilizado para um feriado público quando a clínica está fechada durante todo o dia. Também é possível utilizar este tipo de turno para períodos de tempo mais curtos durante a programação.
-
Tipos de motivos: Esta definição é utilizada nas marcações online e na apresentação dos turnos disponíveis aos clientes. Por exemplo, quando um cliente seleciona um motivo para uma visita, apenas os turnos que têm este tipo de motivo definido aparecem como disponíveis para marcação de uma consulta.
-
Atualizar turnos existentes: Ao atualizar um turno existente, selecione esta definição se pretender atualizar as alterações a turnos existentes já programados.
Também é possível criar modelos de turnos, por exemplo, adicionando vários tipos de turnos a um modelo. Isto ajudará a calendarização a um nível mais detalhado. Leia mais sobre modelos de turnos.
Utilizando marcações predefinidas, é possível criar um bloco de marcações standard na programação de turnos, desde que a hora de programação corresponda à hora de marcação predefinida definida.
-
Selecionar Nomeação por defeito.
-
Definir a hora de início e de fim.
-
Adicionar o motivo (texto livre) para a marcação.
-
Selecione um Tipo de motivo se necessário.
-
Selecionar Guardar.
Abaixo encontra-se um exemplo do aspeto de um turno com um compromisso predefinido no calendário. Pode mover e arrastar a marcação predefinida para outra hora ou cancelá-la apenas por um dia, se necessário. Também é possível criar várias marcações predefinidas para um tipo de turno.
Se precisar de utilizar sub-locais clínicos (enfermarias) ao marcar consultas, tem de adicionar as suas enfermarias nas definições.
Aceda a Settings > Clinic location > Wards e selecione Add. Acrescente à ala um código que seja fácil de reconhecer. Para editar ou eliminar uma ala existente, selecione o botão da caneta ou do caixote do lixo na linha da ala.
Se pretender utilizar equipas de pessoal na marcação de consultas, tem de adicionar as suas equipas nas definições.
Aceda a Definições > Localização da clínica > Equipas e selecione Adicionar. Adicione à equipa um código que seja fácil de reconhecer. Para editar ou eliminar uma equipa existente, selecione o botão da caneta ou do caixote do lixo na linha da equipa.
É possível atribuir uma equipa a uma ala específica ou adicioná-la como uma equipa independente.
-
Fins-de-semana no calendário: Selecione esta definição se pretender incluir dias de fim de semana no calendário.
-
Primeiro dia da semana: Selecionar o dia da semana que é apresentado como o primeiro dia da semana no calendário.
-
Tamanhos das ranhuras do calendário: Com esta definição, pode definir a duração de cada ranhura do calendário. A ranhura pode ser de 5 a 60 minutos.
-
Primeira hora do dia e Última hora do dia: Com estas definições, pode definir o seu horário de funcionamento apresentado no calendário.
-
Mostrar horas e tipos de turnos no calendário: Selecione esta opção se pretender mostrar as horas e os tipos de turnos no calendário de marcações.
Cada utilizador pode definir na secção Feeds de calendário das suas definições de perfil se pretende utilizar feeds de calendário de compromissos e turnos. Estas opções permitem-lhe ver os seus próximos eventos a partir de qualquer dispositivo. Os feeds são exportados no formato iCalendar, que é suportado por todos os principais fornecedores de calendários, como o Google Calendar, o Outlook e o iCal.
Na secção Detalhes pessoais, os utilizadores também podem selecionar Impedir agendamento fora dos turnos para não permitir o agendamento de marcações fora dos seus turnos agendados.
-
Aceda a Calendário > Turnos e selecione o separador Tipos de turnos.
-
Nas opções Schedule for, selecione se pretende agendar um turno para um utilizador ou um recurso e, em seguida, selecione o utilizador ou recurso no campo.
-
Selecione uma Enfermaria, se pretender programar o turno para uma enfermaria específica. Se selecionar uma enfermaria, pode também selecionar uma equipa , se necessário.
-
Selecionar o tipo de turno entre as opções disponíveis.
-
Selecionar a duração do turno.
-
Selecione quaisquer opções adicionais que pretenda utilizar, como, por exemplo, se o turno está disponível para reserva online ou se é um turno de dia inteiro. Esta opção será pré-preenchida se tiver sido definida nas definições do turno. Também é possível adicionar uma pausa à duração do turno ou dividi-lo em faixas horárias mais pequenas utilizando a opção Duration of slot.
-
Para agendar o turno, clique em qualquer parte da coluna do dia. Se existirem conflitos de turnos, verá um aviso.
Pode utilizar as opções do lado esquerdo da vista de calendário para selecionar o que pretende ver e como. Tenha em atenção que, mesmo que tenha desmarcado os membros do pessoal noutro local, estas opções determinam as colunas que são apresentadas. Por exemplo, para ver apenas o membro do pessoal para o qual está atualmente a efetuar o agendamento, selecione apenas esse membro do pessoal nas opções de pessoal. Se a opção All clinic location shifts estiver selecionada, poderão estar visíveis vários utilizadores ou recursos. Se não vir o que espera ver, verifique novamente e ajuste as opções à esquerda.
Para editar e atualizar um turno agendado, selecione o turno no calendário de turnos. É possível editar a data do turno, as horas de início e de fim, a ala e a equipa, bem como definir e editar os tipos de motivo que estão disponíveis para marcação online durante o turno. Também é possível eliminar o turno, se necessário.
Se houver marcações atualmente agendadas durante o turno selecionado, estas serão apresentadas na parte inferior, como mostra a imagem abaixo. Se for necessário atualizar um turno do pessoal que exija o reagendamento das marcações actuais, pode utilizar o botão Mover marcações para mover as marcações agendadas do turno atual do pessoal para outro.
Eliminar vários turnos
-
Selecionar Eliminar turnos abaixo do calendário de turnos.
-
Selecione os utilizadores e/ou recursos cujos turnos pretende eliminar.
-
Selecione as datas e horas de início e fim das quais pretende remover todos os turnos. Os turnos que serão eliminados e Os turnos que não podem ser eliminados são apresentados abaixo. Os turnos que têm marcações agendadas não podem ser eliminados. Veja acima como mover as marcações.
-
Selecionar Eliminar.
É possível copiar turnos para vários dias ou semanas.
-
Selecionar Copiar turnos. Abre-se um diálogo.
-
No campo From this date, selecione a data de início a partir da qual os turnos serão copiados e no campo To this date a data final.
-
No campo Iniciar turno(s) de cópia aqui, selecionar a data de início para a programação dos turnos copiados.
-
No campo Repeat count, defina o número de vezes que os turnos selecionados serão adicionados ao calendário.
-
Selecione o utilizador e/ou os recursos para os quais os turnos são copiados.
-
Selecionar selecionar o(s) utilizador(es) para os quais os turnos serão copiados.
-
Selecionar Guardar.
Atualizado
Comentários
0 comentário
Por favor, entrar para comentar.