Criar um lembrete de paciente manualmente

  1. Pode começar a adicionar um novo lembrete a partir de:

    • Clientes & Pacientes > Lembretes: selecionar Novo lembrete.

    • A página de um cliente > Lembretes separador: selecione Adicionar.

  2. Preencher as informações do cliente e do doente. Se tiver iniciado a partir da página de um cliente específico, o cliente, o doente, o endereço de correio eletrónico e o número de telefone são automaticamente preenchidos.

  3. Na lista pendente Default send method, selecione o método para entregar a mensagem de lembrete ao cliente:

    • Email, SMS (mensagem de texto) ou ambos. Com estas opções, certifique-se de que o endereço de correio eletrónico e/ou o número de telefone do cliente estão disponíveis nas informações do cliente ??? e que o envio de correio eletrónico e/ou SMS está ativado para o cliente.

    • Postar: Se não for possível enviar um e-mail ou SMS para o cliente, pode utilizar esta opção como um lembrete interno para contactar o cliente de outra forma. Se pretender enviar uma carta de lembrete por correio, tenha em atenção que tem de imprimir a carta separadamente, por exemplo, a partir de um formulário de doente Word ou PDF.

    • Externo: Selecione esta opção se utilizar um serviço integrado de terceiros para enviar lembretes.

  4. Selecione um modelo de lembrete ou escreva a mensagem de lembrete.

    • Se estiverem disponíveis modelos de lembrete #UUID-4c7c97c9-565c-08c9-40f4-a0faaa2347e9 , pode selecionar um modelo na lista pendente Modelo de lembrete. Pode editar o assunto predefinido e o texto da mensagem adicionado a partir do modelo, mas tenha em atenção que se o modelo for atualizado, a mensagem do modelo atualizado pode substituir todos os lembretes existentes que tenham sido criados utilizando o modelo.

    • Se pretender escrever a sua mensagem manualmente, selecione a caixa de verificação Não utilizar modelo e introduzir texto manualmente, adicione um Assunto e escreva a sua mensagem no campo de texto da mensagem. Note que as mensagens de comunicação com o cliente são frequentemente definidas na política da organização. Verifique a sua política com o seu supervisor.

  5. No campo Due/expiry date, adicione uma data de expiração para o lembrete. Pode escrever diretamente no campo ou selecionar a data utilizando o botão de calendário no final do campo.

  6. No campo Enviar antes de, defina quantos dias antes da data de expiração pretende que o cliente receba o lembrete. Tenha em atenção que não pode introduzir um número que não permita o envio do lembrete. Por exemplo, se definir amanhã como data de expiração, o lembrete não pode ser enviado 5 dias antes.

  7. Se pretender que o lembrete seja enviado repetidamente, selecione a frequência na lista pendente Recur reminder (por exemplo, semanalmente). No campo Tempos recorrentes, adicione o número de vezes que pretende reenviar o lembrete.

  8. Selecionar Guardar.

Atualizado

Este artigo foi útil?

Utilizadores que acharam útil: 0 de 0

Tem mais dúvidas? Submeter um pedido

Comentários

0 comentário

Por favor, entrar para comentar.