Um dos principais objectivos do Provet Cloud é ajudar as clínicas a manter registos detalhados e acessíveis dos clientes e dos pacientes. O elemento central da base de dados é o cliente - os clientes podem existir sozinhos sem quaisquer pacientes ligados a eles, mas todos os pacientes devem estar ligados a um cliente. Os clientes podem ter vários doentes ou mesmo grupos de doentes ou efectivos ligados a eles. As informações relevantes, como facturas, pedidos de seguro, estimativas de custos, informações sobre consultas, historial médico do doente, receitas, formulários, historial de comunicações, etc., estão ligadas a clientes e/ou doentes.
Para aceder a informações sobre clientes e doentes, vá a Registos > Clientes & Doentes e selecione o cliente que pretende visualizar. Para obter instruções sobre como procurar clientes e pacientes, consulte Funções de pesquisa.
As informações relativas ao cliente e ao doente podem ser visualizadas na mesma página. A página do cliente é também o local onde vai parar depois de criar um novo cliente ou um doente ou se tiver selecionado um cliente ou doente em qualquer parte do sistema.
(1) Na parte superior da página do cliente, pode visualizar os dados básicos do cliente e do doente, tais como o telefone e o e-mail do cliente e a espécie, raça, sexo e idade do doente. A linha superior também pode apresentar etiquetas e outras informações, por exemplo, informações sobre o microchip ou o estado do plano de saúde.
(2) Existem separadores para diferentes secções de dados do cliente e do doente, tais como detalhes gerais, lembretes, histórico do doente e página de estado da imunização. Para visualizar as secções, selecione os separadores. Note que a linha de separadores pode ser deslocada horizontalmente.
(3) Se um cliente tiver vários animais (pacientes), pode selecionar um paciente e alternar entre pacientes a partir do menu sob o nome do cliente.
A barra lateral do lado direito da página mostra algumas informações importantes, tais como notas críticas sobre o cliente e o doente, estados dos lembretes e despesas anteriores.
Por cima das informações da barra lateral encontram-se botões de ação e menus. A interação mais popular é apresentada como um botão: Contra-venda para as secções de clientes e Marcação de consulta para as secções de pacientes. Para mais acções, clique nos botões Tools e New para abrir menus pendentes.
As acções disponíveis dependem das funções utilizadas no seu Provet Cloud. Podem incluir, por exemplo, as seguintes acções:
Menu Ferramentas
Novo menu
Atualizado
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