Fundir pacientes

Se tiver registos de pacientes duplicados no seu Provet Cloud, pode fundir os dados de um paciente para outro.

  1. Aceda a Clientes & Pacientes e selecione o paciente que pretende fundir com outro paciente. Note que o paciente a fundir não pode ter consultas inacabadas ou facturas por pagar.

  2. Na página do cliente, selecione Tools > Merge patient. A página Merge patient records abre-se. O paciente em Registo de paciente alvo receberá os dados do paciente em Registo de paciente a fundir na fusão. O paciente em Registo de paciente a fundir será arquivado.

  3. Em Selecionar informações gerais a manter, selecionar as informações gerais que pretende manter. Por padrão, as informações do paciente alvo são selecionadas. No painel do lado direito, pode visualizar todos os dados que serão fundidos.

  4. Selecione Merge no canto inferior direito da página e confirme. O registo do doente fundido é arquivado e as informações sobre a fusão são guardadas nas notas de ambos os doentes no separador Communication.

Mensagens de erro

Ao fundir doentes, podem ocorrer os seguintes erros:

  • 'O doente de origem tem uma consulta aberta. Termine-a primeiro. Isto significa que o paciente que está a tentar fundir com outro paciente tem uma consulta aberta. Deve primeiro eliminar ou terminar a consulta para prosseguir. Note que não ocorre qualquer erro se o doente para o qual está a fundir tiver uma consulta aberta.

  • A origem e o destino têm consultas comuns. A fusão é impossível". Isto significa que os pacientes partilham uma consulta multipaciente finalizada (mesma visita, registos partilhados) e, por conseguinte, a fusão não é possível. É possível arquivar o paciente com menos informações e transferir manualmente os dados necessários para o paciente ativo. Como o paciente pertence ao mesmo proprietário, não há necessidade de transferir informações de faturação.

Se for necessário reverter a ação, pode desfazer a fusão dos doentes fundidos.

Ver também como evitar a duplicação de doentes.

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