A referenciação de um paciente ocorre quando os cuidados médicos de um paciente são transferidos de um profissional ou clínica veterinária para outro, normalmente para uma especialidade ou cuidados médicos secundários. Uma clínica ou hospital pode encaminhar pacientes para outras clínicas ou hospitais ou receber encaminhamentos de outros profissionais.
Receção de referências de doentes
Envio de referências de pacientes
A funcionalidade de encaminhamento de pacientes do Provet Cloud pode ser utilizada para processar os encaminhamentos de pacientes recebidos. Facilita a transferência de registos médicos e a comunicação, mantendo um registo completo dos cuidados prestados ao paciente.
Utilizando a funcionalidade básica de referenciação de pacientes da Provet Cloud, pode criar manualmente as referenciações de pacientes recebidas na sua Provet Cloud e enviar feedback por correio eletrónico ao veterinário que referenciou o paciente. Utilizando a funcionalidade complementar do Provet Cloud Referral Portal, a sua clínica ou hospital pode permitir que outros profissionais enviem referências de pacientes diretamente para o Provet Cloud da sua clínica através do portal Web. Também pode enviar feedback sobre as referenciações e materiais de diagnóstico para os médicos veterinários que as efectuaram, utilizando o Portal de Referenciação.
A equipa da Provet Cloud necessita de uma configuração adicional para ativar a funcionalidade de encaminhamento de pacientes e o Portal de encaminhamento. Contacte a nossa equipa de apoio para discutir os custos adicionais e organizar a configuração da funcionalidade.
As referenciações de doentes são listadas no separador Referenciações de doentes do Provet Cloud Dashboard. As referenciações enviadas a partir do Portal de referenciação chegam a este separador, e é também aqui que pode criar uma nova referenciação de doente se não utilizar o Portal de referenciação.
Utilizando o campo Filter, pode procurar referenciações por nome ou ID do cliente ou do doente, organização de referenciação ou veterinário de referenciação. Também é possível filtrar a lista por pessoal, enfermaria ou estado da referenciação. O botão Mostrar pesquisa alargada abre mais opções de pesquisa.
Em Columns, pode selecionar as colunas a mostrar na lista. Para guardar os filtros e colunas selecionados para que as mesmas selecções sejam aplicadas da próxima vez que visualizar a lista de referências, selecione o botão da ferramenta de chave inglesa > Guardar filtros.
Também pode filtrar as consultas por estado. O estado da referenciação muda automaticamente quando recebe e edita uma referenciação, marca uma consulta, admite a consulta e inicia a consulta, envia feedback e conclui a referenciação. Também pode alterar o estado manualmente em qualquer altura.
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Receber um encaminhamento de outra clínica ou hospital, por exemplo, por correio eletrónico.
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Criar a organização ou o veterinário que efectua a referenciação como cliente em Provet Cloud.
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Enviar feedback ao veterinário que o referiu por correio eletrónico ou impresso.
Se a clínica ou hospital para o qual pretende enviar uma referenciação utilizar o Provet Cloud Referral Portal e lhe tiver dado acesso para enviar referenciações, pode criar e enviar uma referenciação utilizando o Referral Portal. Caso contrário, pode utilizar a função de histórico do paciente para enviar os registos do paciente por e-mail ou imprimir para a clínica recetora.
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