Os seus produtos e serviços (tais como medicamentos, alimentos, procedimentos, análises laboratoriais, etc.) utilizados no tratamento de doentes e vendidos aos proprietários de animais são tratados como artigos no Provet Cloud. A faturação baseia-se nestes artigos que podem conter muitas informações, incluindo o preço do artigo para o seu cliente.
Os seus artigos podem ser encontrados em Catálogo > Artigos.
Os itens são automaticamente agrupados em tipos de itens para que diferentes itens possam ter diferentes funcionalidades avançadas. Por exemplo, um item de medicamento tem um campo para definir a sua substância ativa enquanto que isto não se aplica a um item de procedimento. Em muitos locais do Provet Cloud, pode utilizar filtros para ordenar os itens pelo seu tipo de item.
Note que os tipos de itens não podem ser personalizados. Os seguintes tipos de artigos estão disponíveis em Provet Cloud:
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procedimentos
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medicamentos
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consumíveis
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alimentos
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análises laboratoriais
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painéis de análise laboratorial
Todos os artigos do seu Provet Cloud são automaticamente organizados em listas de artigos. Se tiver apenas uma clínica, pode ter apenas uma lista de itens e não tem de se preocupar com a gestão da lista. Se tiver duas ou mais clínicas activas no seu Provet Cloud, pode utilizar uma lista de artigos partilhada ou ter listas separadas para cada clínica. Com uma lista de artigos, todos os artigos e preços são os mesmos e não pode definir preços diferentes para diferentes clínicas. Com listas de itens separadas, pode ter produtos e preços diferentes para os itens, mas tem de gerir todas as listas de itens e os preços dos itens separadamente. Normalmente, a configuração da lista de artigos é decidida com o seu especialista em implementação da Provet Cloud.
Pode gerir a sua lista de artigos agrupando os artigos em subgrupos e também criar subgrupos sob subgrupos para organizar ainda mais os artigos para fins de gestão de inventário e relatórios. Por exemplo, pode adicionar um subgrupo principal "Receitas de farmácia" com os subgrupos "Prevenção de parasitas", "Analgésicos", "Antibióticos" e "Esteróides".
Os pacotes de artigos proporcionam uma forma fácil de criar uma estrutura de preços e faturação agrupada para um conjunto de artigos habitualmente utilizados em combinação. Os conjuntos de artigos também melhoram a eficiência do fluxo de trabalho porque os artigos não precisam de ser adicionados individualmente numa consulta ou numa venda em balcão.
Os conjuntos de artigos são normalmente utilizados para procedimentos cirúrgicos ou outros serviços profissionais padrão, como a colocação de cateteres intravenosos ou a administração de medicação pré-anestésica, mas também podem ser utilizados de muitas outras formas, por exemplo, para injecções de rotina contra alergias.
Preços alternativos
Normalmente, os artigos têm um preço de venda único, mas, por vezes, é necessária uma variação do preço padrão consoante a utilização do artigo. Por exemplo, pode vender um item alimentar como uma caixa de 10 sacos, mas também vender os sacos individualmente. Neste caso, pode adicionar um preço predefinido para a opção de caixa e um preço alternativo para os sacos individuais, de modo a que, quando um cliente compra o alimento por sacos, o preço seja mais elevado do que quando compra uma caixa inteira.
Veja como configurar itens com preços alternativos.
Taxa mínima e preço mínimo
Utilizando uma taxa mínima, pode certificar-se de que um montante mínimo é sempre facturado como o preço base do item. Se o total exceder a taxa mínima, aplica-se o preço normal do item.
Utilizando um preço mínimo juntamente com uma taxa mínima, pode certificar-se de que um artigo não é descontado abaixo do preço mínimo. O preço mínimo não pode ser superior ao preço de venda mais elevado do artigo.
As definições de custo mínimo estão disponíveis para todos os tipos de artigos e são específicas do local da clínica. Aplicam-se taxas de manuseamento e de injeção para além do custo mínimo.
Veja como definir uma taxa mínima e um preço mínimo para um item.
Taxas de injeção e manuseamento
Pode adicionar taxas de manuseamento e injeção aos artigos de medicamentos para cobrir os custos de manuseamento do medicamento ou de administração do medicamento a um doente.
Pode ser aplicada uma taxa de manuseamento a medicamentos administrados e dispensados, e pode utilizar taxas de manuseamento separadas para embalagens completas e parciais. Por exemplo, pode querer ter uma taxa de tratamento para o tratamento e venda de um medicamento como embalagem completa, mas uma taxa maior quando vende apenas 4 comprimidos de uma embalagem.
Uma taxa de injeção só pode ser aplicada a medicamentos administrados em consultas. Uma taxa de injeção pode ser fixa para o item de medicamento, independentemente da quantidade administrada ou adicionada por unidade utilizada.
Ver como definir taxas de tratamento para medicamentos.
Ver como definir taxas de injeção para medicamentos.
A ferramenta de fixação de preços
A ferramenta de preços ajuda as organizações a simplificar a gestão dos seus artigos em Provet Cloud, mantendo a possibilidade de ter preços diferentes para diferentes clínicas. Se a mesma lista de artigos for utilizada por várias clínicas, a gestão de artigos é fácil em Provet Cloud, mas os preços serão os mesmos para todas as clínicas. Se os locais da clínica tiverem as suas próprias listas de itens, os preços podem ser definidos de forma diferente para o mesmo item para diferentes locais da clínica, mas a gestão de itens torna-se difícil, porque todas as edições de itens devem ser feitas separadamente para cada lista. Utilizando a Pricing Tool, pode gerir itens para diferentes localizações clínicas e definir preços específicos para cada localização clínica num único local. A Ferramenta de Preços destina-se a clientes empresariais com várias localizações de clínicas e está incluída no plano de nível Provet Cloud Enterprise. Saiba mais sobre a ferramenta de preços.
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