Os grupos e tipos de motivos de marcação de consultas são utilizados na marcação de consultas, na comunicação com o cliente e no fluxo de trabalho da consulta. Os grupos de motivos ajudam a categorizar tipos específicos de motivos de marcação de consultas, de modo a que os clientes e o pessoal possam selecionar a partir de uma lista de opções limitadas, consoante a natureza da visita, em vez de terem de percorrer uma grande lista de motivos mistos. Os motivos permitem um controlo detalhado e definem as horas de marcação disponíveis. Isto é especialmente útil em reservas em linha.
Uma abordagem comum é criar grupos de motivos com base em campos veterinários gerais, como dermatologia, neurologia, vacinação, cirurgia, exames, etc., mas a definição dos grupos de motivos e dos motivos é inteiramente da responsabilidade da clínica. Se não pretender utilizar grupos, também pode criar apenas um grupo e adicionar-lhe todos os motivos.
Pré-registo permite que os clientes confirmem as suas informações gerais e as informações do animal de estimação antes de chegarem a uma consulta agendada. É possível ativar o pré-registo para todos os tipos de motivo ou para tipos de motivo selecionados.
Auto-check-in permite aos clientes marcarem-se a si próprios como tendo chegado à sua marcação. É possível desativar esta função para tipos específicos de motivos de marcação.
Esta definição aplica-se à reserva em linha #UUID-0a6ba728-84a6-6555-f862-421e461d6dd6 . Quando esta definição está activada, o cliente tem de selecionar primeiro a espécie do doente. Apenas as opções de motivos relevantes estão disponíveis.
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