O estado "on stop" é utilizado quando uma conta de cliente tem uma dívida e a clínica pretende evitar a acumulação de mais saldos pendentes. Quando todas as dívidas tiverem sido pagas, o estado "on stop" é automaticamente eliminado da conta do cliente.
Note-se que este estado pode ter um nome diferente no seu sistema, por exemplo, "Congelado".
Nota
Apenas os utilizadores com a permissão 'Pode definir o estado "on stop" e criar novas transacções para clientes' podem marcar uma conta de cliente como "on stop" e adicionar itens de tratamento ou criar facturas para um cliente com o estado "on stop". Dependendo das definições da organização, a alteração do estado "on stop" de um cliente só pode ser possível quando se edita a conta de cliente na clínica de origem do cliente.
Para marcar uma conta de cliente como "em paragem":
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Na vista Clientes & Pacientes, encontre o cliente que pretende editar.
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Aceda à página do cliente e selecione o ícone da caneta junto ao título da secção Detalhes do cliente.
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Na coluna do lado direito, na parte inferior da página, selecione a caixa de verificação On stop.
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Selecione Guardar. Se existirem facturas, consultas ou marcações em aberto para o cliente, é apresentado um alerta.
Para poder utilizar o estado "em paragem", é necessário criar uma etiqueta de cliente que é adicionada aos clientes "em paragem".
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Aceda a Definições > Itens & Listas > Etiquetas e selecione Adicionar.
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Adicione um texto de etiqueta, selecione as cores para o texto e o fundo da etiqueta e adicione a localização da clínica para a qual a etiqueta estará disponível.
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Para Usable in, selecionar Client.
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Selecionar Guardar.
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Aceda a Definições > Geral > Localização da clínica > Definições da localização da clínica e adicione a etiqueta "on stop" ao campo Etiquetas "On Stop" do cliente.
A marcação de uma conta de cliente como "em paragem" e a possibilidade de criar novas consultas ou contra-vendas para clientes "em paragem" requerem uma permissão de utilizador específica.
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Aceder a Definições > Utilizadores > Grupos de permissões.
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Selecione o ícone de escudo do grupo de permissões que pretende editar.
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Em Geral, encontre a permissão Pode definir o estado "on stop" e criar novas transacções para clientes e selecione Escrever.
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Selecionar Guardar.
Atualizado
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