Se os seus clientes pagarem através de transferências bancárias manuais, deve introduzir os pagamentos manualmente na Provet Cloud.
Note que não pode usar o Provet Pay para adicionar pagamentos para múltiplas facturas usando a função registar pagamentos. Em vez disso, pode receber um pré-pagamento do cliente para a soma total e usá-lo para pagar as facturas, ou pode consolidar as facturas e pagar a fatura consolidada usando o Provet Pay.
Se tiver muitas facturas que pretende marcar como pagas de uma só vez, a forma mais fácil de selecionar as facturas é em Clientes & Pacientes > Facturas:
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Procurar as facturas que pretende registar e seleccioná-las (clicar nas linhas da fatura na lista ou Selecionar tudo).
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Abre-se um menu pop-up na parte inferior da página. Selecione Acções > Registar pagamentos. Abre-se a página Registar pagamentos.
Em alternativa, pode ir diretamente para Relatórios > Financeiro > Registar pagamentos e selecionar e adicionar facturas à lista, uma a uma:
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Utilizando o campo de pesquisa, procure facturas por nome ou ID do cliente.
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Selecione uma fatura nos resultados da pesquisa para a adicionar à página.
Se tiver adicionado uma linha por engano, pode removê-la utilizando o botão do caixote do lixo.
Para cada uma das linhas da fatura:
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Verifique a Data de pagamento. Por defeito, é apresentada a data atual. Pode copiar a data da primeira linha para todas as linhas utilizando o botão de seta no topo da coluna.
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Selecionar o Tipo de pagamento. Pode copiar o tipo de pagamento da primeira linha para todas as linhas utilizando o botão de seta no topo da coluna.
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Adicione o valor que foi pago. Você pode copiar o valor devido da fatura usando o botão de seta na coluna Valor devido. É necessário fazer isso separadamente para cada linha.
Pagamentos parciais
Se o Montante pago for inferior ao Montante devido, é adicionado um pagamento parcial à fatura. A coluna Discrepância mostra então a diferença e a coluna Ação mostra 'Parcialmente pago' como a ação que é feita quando finaliza o pagamento.
Pagamentos em excesso
Se o cliente pagou mais do que o devido na fatura, pode guardar automaticamente o valor extra nos pré-pagamentos do cliente se os pré-pagamentos forem utilizados no seu Provet Cloud. Ao introduzir o montante pago, o montante devido da fatura é liquidado e o montante extra é transferido para os pré-pagamentos do cliente. A coluna Action mostra 'Transferir a discrepância para pré-pagamentos' como a ação que é feita quando finaliza o pagamento.
Para finalizar um pagamento, selecione Aceitar no final da linha. A linha da fatura finalizada desaparece da lista.
Em alternativa, pode começar por adicionar pagamentos a todas as linhas e, em seguida, selecionar Aceitar tudo na parte inferior da página.
Quando adiciona facturas à lista, é iniciado um temporizador na parte superior direita da página. O temporizador é reiniciado sempre que adiciona uma nova fatura, aceita ou remove uma linha. Também pode reiniciar o temporizador manualmente utilizando o botão mais junto ao temporizador.
O seu trabalho é guardado durante o tempo que resta no temporizador, mesmo que saia da página. Se o temporizador se esgotar antes de terminar o seu trabalho, terá de encontrar e voltar a selecionar facturas para a sua lista.
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