Um dos principais objectivos do Provet Cloud é ajudar as clínicas a manter registos detalhados e acessíveis dos clientes e dos pacientes. No Provet Cloud, os clientes podem existir sozinhos sem quaisquer pacientes ligados a eles, mas todos os pacientes devem estar ligados a um cliente, e os clientes podem ter vários pacientes ou mesmo grupos de pacientes ou efectivos ligados a eles. Informações relevantes, como facturas, pedidos de seguro, estimativas de custos, informações sobre consultas, histórico médico do paciente, receitas, formulários, histórico de comunicação, etc., estão ligadas a clientes e/ou pacientes.
Para aceder a informações sobre clientes e doentes, vá a Registos > Clientes & Doentes a partir da navegação à esquerda. Também pode abrir a página de um cliente ou doente específico selecionando o cliente ou doente em qualquer parte do sistema.
Veja como procurar clientes e pacientes.
As informações relativas ao cliente e ao doente são apresentadas na mesma página. Os dados básicos do cliente e do doente, tais como o telefone e o correio eletrónico do cliente e a espécie, raça, sexo e idade do doente, são apresentados na parte superior da página (1). A linha superior também pode apresentar etiquetas e outras informações, por exemplo, as informações do microchip do paciente ou o estado do plano de saúde.
Os diferentes dados do cliente e do doente, tais como dados gerais, lembretes, historial do doente, estado da imunização, etc., são apresentados em separadores separados (2). Note que a linha de separadores pode ser deslocada horizontalmente. Veja mais informações sobre como visualizar, imprimir e enviar por correio eletrónico as informações do histórico do paciente.
Se um cliente tiver vários animais (pacientes), pode selecionar um paciente e alternar entre pacientes a partir do menu sob o nome do cliente (3).
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