Crédito e reembolso de uma fatura finalizada e paga na totalidade

Nota

Se tiver sido utilizada uma integração de terminal de pagamento com cartão, o pagamento não estará disponível na caixa de diálogo e não será automaticamente adicionado à nota de crédito. Para mais informações, consulte Reembolso com integrações de terminais de pagamento com cartão.

Quando a fatura tiver sido finalizada e os pagamentos tiverem sido adicionados, siga os passos abaixo para creditar e reembolsar a fatura.

  1. Selecione o botão Nota de crédito na parte inferior da página da fatura. Abre-se a caixa de diálogo Nota de crédito.

  2. Selecione Creditar totalmente a fatura. Abre-se a caixa de diálogo do reembolso.

  3. Dependendo das definições de data da nota de crédito do local da clínica #UUID-3d7b1b2c-1fd0-2bfb-f40d-c6a788499043 , poderá ser possível selecionar a data utilizada para a nota de crédito. Se pretender utilizar a data da fatura original como data da nota de crédito, selecione a caixa de verificação Utilizar data da fatura original. Se o campo de seleção não for marcado, a data atual será usada para a nota de crédito.

  4. A caixa de seleção Criar nota de crédito como rascunho é selecionada por padrão. Se criar a nota de crédito como rascunho, pode ainda editá-la ou eliminá-la, se necessário. Se quiser finalizar a nota de crédito imediatamente, desmarque o campo de seleção. Nesse caso, já é possível selecionar os pagamentos a reembolsar em Pagamentos a reembolsar. Se a sua clínica usa a função de pré-pagamentos e você tem os direitos necessários, pode também transferir o reembolso para client prepayments. Para um esboço de nota de crédito, ainda não é possível selecionar os pagamentos.

  5. Selecionar Continuar. A nota de crédito é criada. Se não criou a nota de crédito como um rascunho e já selecionou os pagamentos a reembolsar na etapa 4, a nota de crédito e o reembolso estão agora concluídos. Para completar a nota de crédito e o reembolso, finalize a fatura de crédito e adicione o pagamento de acordo com o seu fluxo de trabalho.

O pagamento do reembolso é apresentado como um valor negativo na página da nota de crédito. Uma mensagem pop-up é exibida na parte inferior da página com um link para a fatura original.

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