Para visualizar as subscrições do plano de saúde da sua clínica, aceda à página Records > Health Plan (o nome da página pode ser diferente dependendo das definições). Pode procurar as subscrições de planos de saúde utilizando o campo de pesquisa livre ou utilizar os filtros para ver as subscrições por estado e opção de pagamento.
Os estatutos dos planos de saúde incluem o seguinte:
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Solicitado para: A subscrição do plano de saúde foi criada, mas o contrato ainda não foi assinado pelo cliente.
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Ativo: A subscrição do plano de saúde foi assinada pelo cliente e os pagamentos estão actualizados.
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Suspenso: A subscrição está suspensa devido a pagamentos em falta. Os artigos não podem ser utilizados a partir do plano de saúde. Quando o Provet Pay é utilizado, o estado da subscrição é automaticamente alterado para o estado "suspenso" quando o número máximo de tentativas de repetição definido nas definições do plano de saúde tiver sido atingido. O plano de saúde é automaticamente ativado de novo quando o pagamento em falta é recebido. O estado também pode ser alterado para "suspenso" manualmente, por exemplo, se for utilizado um sistema de faturação de terceiros para os pagamentos.
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Caducada: A subscrição já não está ativa porque foi cancelada #UUID-fac91afd-0c86-acf2-9e79-147082eedec0 . Este estado não pode ser alterado para ativo. Note que uma subscrição também pode ficar caduca se um cartão de pagamento Provet Pay utilizado para pagamentos recorrentes de planos de saúde for eliminado e a faturação mensal através da Provet Cloud não for possível. Ver mais informações sobre alterar ou remover um cartão de pagamento de subscrição de plano de saúde.
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Terminou: A subscrição chegou ao fim do período de contrato. Os itens não podem ser utilizados a partir do plano de saúde, a menos que a opção "Utilizável após o fim da subscrição" tenha sido selecionada. Este estado não pode ser alterado para ativo. Note que a subscrição de um plano de saúde não é automaticamente cancelada quando um doente é arquivado devido a morte. Veja como cancelar manualmente uma subscrição de plano de saúde.
As opções de pagamento disponíveis dependem das definições do seu plano de saúde #UUID-c0a92a51-5dca-21db-7d3a-ad0c90cf84d4 . As opções podem incluir:
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Não especificado
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Faturação mensal
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Pré-pagamento
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Provet Pay
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Pagamentos por gravidade
Leia mais sobre as opções de pagamento.
Em Columns, pode selecionar as colunas a incluir na lista.
É possível exportar linhas selecionadas da lista para o Excel. Para selecionar as linhas a exportar, clique nas linhas da lista. Um menu pop-up é aberto na parte inferior da página. Você pode usar as opções do menu pop-up para Selecionar todas as linhas na página ou continuar selecionando linhas individualmente. Para reiniciar a seleção de linhas, selecione Desmarcar tudo. Para exportar as linhas, selecione Exportar / Imprimir > Lista de linhas selecionadas.
Para abrir a página de subscrição de um paciente, selecione o botão de olho no final da linha de subscrição.
Na página de subscrição, pode editar a subscrição e imprimir ou enviar os detalhes da subscrição por correio eletrónico. Também verá uma notificação se o cliente estiver atrasado nos seus pagamentos. Tenha em atenção que, enquanto a subscrição de um plano de saúde tiver o estado "ativo", os pagamentos em atraso não impedirão a utilização de itens do plano de saúde. Para impedir a utilização do plano de saúde neste caso, altere o estado do plano de saúde para "suspenso".
Em várias páginas do Provet Cloud, por exemplo, na página de consulta e na página do cliente e do paciente, pode identificar os pacientes que são membros activos do plano de saúde através da etiqueta do plano de saúde (especificada nas definições) e um ícone de coração azul. Se um paciente tiver mais de um plano de saúde, o coração é roxo. Pode abrir um resumo da subscrição do plano de saúde de um paciente a partir do ícone de coração do plano de saúde. A subscrição abre-se numa caixa de diálogo na qual pode imprimir os detalhes do plano, enviar o resumo do plano por e-mail ou ir para a página de subscrição para ver mais detalhes.
Adicionar um paciente a um plano de saúde
Alterar manualmente o estado da subscrição de um plano de saúde
Ver pagamentos de assinaturas de planos de saúde
Alterar ou remover um cartão de pagamento de assinatura de plano de saúde
Cancelar uma subscrição de plano de saúde
Renovar a subscrição de um plano de saúde
Migrar o plano de assinatura do plano de saúde de um paciente
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