Observera att beroende på din kliniks inställningar för kreditfaktura kan det hända att det inte går att ändra kreditfakturans datum om dagens datum alltid används.
Om kreditfakturan fortfarande är ett utkast och det är möjligt att ändra datumet kan du redigera datumet genom att klicka på datumlänken längst upp till höger på kreditfakturasidan.
Om du redan har slutreglerat kreditfakturan måste du först makulera den felaktiga kreditfakturan helt och hållet och sedan skapa en ny kreditfaktura.
-
Om det fortfarande saknas betalningar på den ursprungliga fakturan och den felaktiga kreditfakturan, använd Betala med kreditfakturan på den ursprungliga fakturan.
-
Skapa en ny kreditnota för den felaktiga kreditfakturan och välj Full kreditering av fakturan.
-
Välj rätt datum för kreditfakturan. Detta är vanligtvis det ursprungliga kreditfakturadatumet (markera kryssrutan Använd ursprungligt fakturadatum ). Markera alla betalningar som ska återbetalas och välj Fortsätt. Denna kreditnota kommer att ha en positiv totalsumma eftersom du annullerar den första kreditnotan.
-
Skapa ytterligare en ny kreditfaktura på den föregående kreditfakturan och välj Refund all. Den här gången väljer du det korrekta, avsedda datumet. Den här kreditfakturan kommer återigen att ha en negativ totalsumma, precis som den ursprungliga kreditfakturan med fel datum.
Observera att processen kan vara mer komplicerad om betalningsintegrationer har använts.
För partiella återbetalningar, se Jag skapade en partiell kreditfaktura men använde fel belopp eller procentsatser.
Uppdaterad
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.