Ibland kan information av misstag läggas till i en felaktig patientjournal. Om konsultationen eller motköpet är ett utkast (oavslutat) kan du radera det. Om konsultationen eller motköpet är slutfört måste du kreditera fakturan och fakturera på nytt med rätt information. Se nedan för mer information.
-
Om konsultationen eller motköpet fortfarande är ett utkast (inte slutfört) kan du ta bort hela fakturan och/eller konsultationen.
-
Om du har lagt till objekt i fel samråd och samrådet ännu inte är avslutat, måste du först ta bort objekten på samrådssidan. Det måste du göra innan du kan ta bort samrådet.
Notera
För att radera fakturautkast och konsultationer krävs särskilda användarrättigheter. Du kan behöva hjälp från din chef.
Om du har avslutat en motköpstransaktion för fel patient måste du kreditera den felaktiga fakturan och sedan skapa en ny motköpstransaktion för rätt kund och patient. Du kan lägga till en anteckning som förklarar misstaget i fältet Invoice remarks eller Internal remarks i kreditfakturan.
Om konsultationen och fakturan slutförs för en felaktig patient måste du kreditera hela fakturan. Denna åtgärd kommer att markera posterna som krediterade (oanvända) i patientens journal. Skapa sedan en ny konsultation för rätt patient och lägg till posterna där.
Notera
Om den slutförda konsultationen innehåller kliniska anteckningar som är felaktiga ska du lägga till en förtydligande anteckning i patientens historik på fliken Communication som förklarar att anteckningarna från den godkända konsultationen inte gäller den här patienten. Detta säkerställer tydliga och korrekta patientjournaler.
Om kunden är korrekt, men du har lagt till artiklar på en felaktig patient hos kunden, måste du skapa en kreditnota och ett nytt fakturautkast.
-
Skapa en kreditnota och välj Kreditera fakturan, skapa nytt utkast. Detta alternativ krediterar den ursprungliga fakturan och skapar ett nytt fakturautkast.
-
På det nya fakturautkastet klickar du på patientens namn på fakturaraden och väljer rätt patient.
-
Slutför fakturan i enlighet med ditt arbetsflöde.
Uppdaterad
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.