Det kan t.ex. ha hänt om du skapade en kreditfaktura för att korrigera en faktura och överförde en kredit till kundens förskottsbetalningar, men sedan använde en annan betalningsmetod när du slutförde kreditfakturaprocessen. För att ta bort den extra förskottsbetalningen från kundens konto:
-
Gå till fliken Billing på kundens sida.
-
Under Förskottsbetalningar, välj knappen i på raden för förskottsbetalningar.
-
Välj Återbetalning.
-
Välj en betalningstyp, t.ex. samma betalningstyp som i den ursprungliga fakturan.
-
Lägg till en beskrivning för att förklara att detta var en oavsiktlig kreditöverföring.
-
Kontrollera summan och datumet och välj Spara.
Uppdaterad
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.