Exempel på automatiska regler för skapande av påminnelser

Så här ställer du in automatiska patientpåminnelser

Påminnelse om årlig undersökning

Exempel:

I det här exemplet skapas en påminnelse för nästa årliga undersökning när fakturan för konsultationen med en patients årliga undersökning är fastställd. Påminnelsen skickas 45 dagar innan förfallodagen för den årliga undersökningen.

annual_exam.jpg

Vaccinationspåminnelser

När du skapar påminnelseregler för vaccinationer är det viktigt att välja åtgärdsartiklar för vaccination som villkor och inte medicinartiklarna. Om du använder medicinartiklarna kan det resultera i flera felaktiga påminnelser.

Läs mer om den rekommenderade uppsättningen av vaccinartiklar.

Exempel:

Ett rabiesvaccin kan vara giltigt i 1 år eller 3 år, och i detta exempel får en patient ett vaccin som är giltigt i 3 år. Åtgärdsartikeln för vaccinationen är densamma för båda. I det här fallet bör 1-årspåminnelsens villkor ersättas av 3-årspåminnelsens villkor. Om du använder olika åtgärdsartiklar för 1- och 3-årsvaccinerna behöver du inte ersätta villkoren.

vaccine1.jpg
vaccine2.jpg

Påminnelse om medicinering

Exempel 1: Medicinering under 3 månader

I det här exemplet får en patient en medicin utskriven för 3 månader (90 dagar) och du vill påminna djurägaren om att ge medicinen en gång i månaden. Du vill skicka en påminnelse två dagar före förfallodagen varje månad.

Skapa tre påminnelsevillkor för medicinartikeln:

  • Första påminnelsen: Ställ in påminnelsens förfallodatum till: 30 dagar, Skicka innan: 2 dagar

  • Andra påminnelsen: Ställ in påminnelsens förfallodatum till: 60 dagar, Skicka innan: 2 dagar

  • Tredje påminnelsen: Ställ in påminnelsens förfallodatum till: 90 dagar, Skicka innan: 2 dagar

medicine.jpg

Exempel 2: Påminnelser återställs vid köp av medicinen

I det här exemplet vill du ställa in månatliga medicinpåminnelser för 6 månader och att de återställs vid köp av medicinen.

=>

<<Aktivera inställningen "Ta bort befintliga dubbletter av påminnelser som ska skickas ut inom" och ställ in den på ett högre antal dagar, till exempel 365 dagar.

Skapa en påminnelsemall för var och en av de sex påminnelserna, t.ex. "Medicin X 1:a påminnelsen", "Medicin X 2:a påminnelsen" osv.

Skapa sex automatiska skapanderegler med förfallodatum enligt följande:

1:a påminnelsen - 30 dagar

2:a påminnelsen - 60 dagar

3:e påminnelsen - 90 dagar

4:e påminnelsen - 120 dagar

5:e påminnelsen - 150 dagar

6:e påminnelsen - 180 dagar

För att undvika dubbla påminnelser i ett scenario, där kunden köper den här medicinen två dagar i rad, måste inställningen 'Ta bort befintliga dubbletter av påminnelser som ska skickas ut inom' vara minst 180 dagar. Detta säkerställer att den sjätte påminnelsen från det första köpet raderas vid det andra köpet.

Om samma påminnelsemall används till alla sex påminnelserna, skulle alla dubbla påminnelser tas bort när medicinen säljs och endast påminnelse nummer 6 skulle återstå.>>

Påminnelse om att ringa kund

Du kan även använda påminnelser som ett verktyg för att påminna personalen om patientrelaterade uppgifter, t.ex. att ringa kunden efter en patients operation.

Exempel:

  • Skapa en påminnelsemall för samtalet till kunden. Det kan vara en enkel mall som bara har en titel, till exempel "Ring kunden efter operationen".

  • Skapa en påminnelseregel med t. ex. utskicksmetoden Post och ange "0" för inställningen Skicka innan eftersom du inte vill skicka denna påminnelse till en kund via e-post eller SMS, utan bara ha den som en intern påminnelse. Påminnelsen visas sedan underDokument > Påminnelser samt fliken Påminnelser på kundsidan med förfallodatumet markerat med gult när kunden ska ringas upp eller rött om förfallodatumet har passerat.

call.jpg
call2.jpg

Uppdaterad

Var denna artikel till hjälp?

0 av 0 tyckte detta var till hjälp

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

0 kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.