Du kan se de påminnelser som sparats för en specifik kund på kundsidan under fliken > Påminnelser. Alla påminnelser för alla kunder visas under Dokument > Påminnelser.
Påminnelserna läggs till i en kö för utskick och skickas automatiskt vid de angivna tidpunkterna. Automatiska påminnelser läggs i kön för utskick 30 dagar före utskicksdatumet. Påminnelser om bokningar placeras i kö direkt när bokningen skapats.
Fliken Utskickskö visar datum, tid och utskicksmetod för påminnelsen.
Du kan redigera (1) eller radera (2) en påminnelse med hjälp av knapparna i slutet av påminnelseraden.
När en påminnelse har skickats tas den bort från utskickskön och i kolumnen Skickat visas när påminnelsen skickades. Om du vill skicka en påminnelse igen väljer du plusknappen (3) och lägger till ett nytt datum för utskick.
Om du vill skicka en påminnelse direkt väljer du knappen Skicka (4).
Om en påminnelse inte skickas vid den angivna tidpunkten, kontrollera ditt kontos SMS-saldo och att kundens e-postadress och/eller telefonnummer finns sparade i kundens uppgifter.
För att visa mer information om påminnelser, välj knappen Visa information högst upp på sidan under Dokument > Påminnelser.
Se exempel på olika påminnelser som kan skickas via e-post och SMS till kunder.
Uppdaterad
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.