Du kan se de påminnelser som sparats för en viss klient på klientsidan > Påminnelser fliken. Alla påminnelser för alla klienter visas på fliken Records > Reminders.
Påminnelserna läggs till i en sändningskö och skickas automatiskt vid de angivna tidpunkterna. Automatiska påminnelser köas för sändning 30 dagar före sändningsdatumet. Påminnelser om möten placeras i kö omedelbart när mötet skapas.
Kolumnen Sändningskö visar datum, tid och sändningsmetod för påminnelsen.
Du kan redigera (1) eller radera (2) en påminnelse med hjälp av knapparna i slutet av påminnelseraden.
När en påminnelse har skickats tas den bort från sändningskön och i kolumnen Send visas när påminnelsen skickades. Om du vill skicka en redan skickad påminnelse igen väljer du plusknappen (3) och lägger till ett nytt sändningsdatum.
Om du vill skicka en påminnelse manuellt direkt väljer du knappen Skicka (4).
Om en påminnelse inte skickas vid den angivna tidpunkten, kontrollera ditt kontos SMS-saldo och att kundens e-postadress och/eller telefonnummer finns sparade i kundens uppgifter.
För att visa mer information om påminnelser, välj knappen Visa info högst upp på sidan på fliken Records > Påminnelser.
Se exempel på påminnelser via e-post och SMS som en kund skulle kunna få.
Uppdaterad
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.